在HTC的友人告訴人訴我排除黃色膠帶方方式很簡單拿著夾子用力夾出KAPTON即可果然我就這樣把KAPTON夾了出來看到手機螢幕上那黃色的KAPTON了嗎??HTC客服部看到了沒?不要花錢叫快遞來收件了別浪費錢啊!e92119000 wrote:我同學的M8也有同...(恕刪) 您一定是內行人
李二郎 wrote:雪紅姐姐表示:HTC...(恕刪) 在商言商不要扯政治三星在中國不也是中國三星但是HTC品質品管問題真的要好好加強另外HTC不能訓練客服教導客戶簡易故障排除嗎?不要不管任何問題都是要回收後判斷先讓客戶備份資料再請快遞去收能夠簡單的排除的問題就讓客服人員線上教學排除不就好了?人家羅技在這方面就有著墨HTC好好加油吧不要還再那邊唱歌唱一唱丟掉CEO?還是專心做產品致力提升產品良率比較實在
看標題以為多大的事,結果明明就一個小問題寫得好像很嚴重一樣...你手機都用快一年了,現在出現一個不影響使用的小問題自己拿鑷子夾掉花不到三分鐘就可以解決被你說的好像整家公司都對不起你似的,標準的有錢就是大爺心態
Ra77 wrote:看標題以為多大的事...(恕刪) 所以你可以容忍小瑕疵OK其他消費者都能容忍嗎?就是抱持小問題沒關係這種心態才會無法提升品質才會小瑕疵不斷再來你當每個人都知道那是KAPTON?還有每個消費者都能剛好有認識在HTC任職的朋友?可以教消費者如何簡易排除?沒看到前幾棟樓有人以為那是本來的設計在我朋友告訴我那KAPTON是在組裝中做來固定按鍵組裝後要做清除前我還以為那KAPTON是做來填縫護航也要看完全文不然會被洗臉hsua wrote:HTC這些小瑕疵品...(恕刪) 是不是故意的我不知道只能說既然是要賣給一般消費者就要知道流出瑕疵會被消費者發文洗臉既然如此就不要搞些有的沒的認真專注產品品質
你一直說整個品管甚至組裝都有問題但如果組裝有問題的話為什麼別人都沒遇過?很明顯就是組裝你那台的人一時疏忽忘記拔掉,卻被你無限上綱說成整個產品線都有嚴重問題如果一支手機有很多消費者都有同樣的問題,那肯定是手機廠商哪邊出包但就你一個案例,而且還是自己能解決的小問題卻被你說成這樣 每支手機都可能遇到一點小問題,重點是整批貨都有問題還是組裝的人一時疏忽?照你這種邏輯,幾千幾萬的組裝員工連一點小錯誤都不能出就算出錯了產檢時一定要要剛好被挑出來檢查到不然整間公司都罪該萬死嘍?而且你自己手機用了快一年才發現這小問題,你怪到整個IPQC?產檢一台手機是能檢查多久,外觀沒瑕疵,功能沒問題就過了,難不成還要每台拆開來檢查?抱怨前也要看一下合不合理,不然會被洗臉
silencenadir wrote:所以你可以容忍小瑕疵...(恕刪) 你也知道這是小瑕疵,就像新買的手機背面有汙點一樣,自己用酒精擦掉就沒事了你卻要上網跟大家抱怨手機背後有汙點,整個品管都該死我自己是用M7用了兩年多了,紫光我也遇過而且還換過兩次,目前正常使用中紫光這種很多人遇到的大包才叫嚴重,當時HTC被罵是活該現在你這小問題,我不覺得有多嚴重
Ra77 wrote:你一直說整個品管甚...(恕刪) 朋友告訴我會有我這問題就是工廠未遵照sop才會有這問題前面已說甚至有外包良率高於自家工廠這種傳言還有這問題我也不是唯一一個前面也有別人也有喔還有這問題不怪工廠不怪ipqc要怪我自己嗎??神邏輯真的見識了
silencenadir wrote:朋友告訴我會有我這問...(恕刪) 工廠未依照SOP組裝,那你另外一隻M8怎麼沒出問題?組裝的員工個人疏失你怪所有人就像在路上看到一個人闖紅燈就說全國人都愛闖紅燈一樣,神邏輯!!