但要依他們的流程跟規定如下
親愛的客戶 您好： PChome線上購物消費者，均享有商品到貨七天猶豫期退貨之權益，因退訂及換貨兩者為不同作業流程，以下說明提供您參考，並請您告訴我們您的需求，以便協助您 : (1) 換貨流程 : 因PChome為平台無檢修商品能力，為了加速與釐清問題，建議您可致電廠商服務中心或原廠客服排除問題， 若經確認為新品不良，也請您提供我們電聯時間並提供服務專員代號資料? ex：5/2致電原廠代號 姓名 以利加速後續處理速度。 HTC 客服專線：0800-088-858 另再次提醒您，因商品數量有限，避免因數量不足影響您換貨權益，敬請您2-3日回覆我們，謝謝。 收到留言後，我們將於1~2個工作日確認訂購的商品相同的編號庫存，若有足夠的貨量，將協助您換貨申請， 但如貨量不足或有其他可能無法出貨的因素，仍會建議您申請退訂流程。 申請換貨後，宅配預計3-5個工作天內至您收件地址取件，您僅需退回申請的品項， 待取回商品後，才可安排換貨作業，因此收到商品的時間較久。 若您考量換貨，請於鑑賞期內至: 顧客中心查訂單及問答/問問題，留言給我們，以便後續安排處理。
希望對你有幫助
s333625 wrote:
請問你是跟pchom...(恕刪)
