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9/24更新! Hi, We're HTC 我們更換有問題的新機台給您增加：LCD黑邊缺角、間隙、漏光、等問題，紫光未解決。

kenny555

kenny555
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31樓

2013-09-20 0:57

只能說htc的維修品管部門有很大的問題...
雖然說htc是在台灣售後服務最好的公司(直接更換整新機)
但是跟這種維修品質比起來我寧願去選擇在台灣只能提供半套的服務配套措施但是有良好的維修品質的公司

since90

since90
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樓主

2013-09-20 9:52

102/9/20(五)
早上與客服通電話，反應間隙的問題，客服說這樣是正常合理的範圍

。
我想：HTC不敢承認的事：間隙的產生是拆裝維修的最佳紀錄寫照，卻跟民眾說都直接更換新機(文字遊戲)。
HTC 產品的間隙屬正常合理的範圍(A4可放入)，如果間隙手機到任一通路販賣或電信業者，試問有誰可以接受?，冷[搖頭]
如果我今天不積極反應，那麼日後間隙入塵長期累積，導致手機的故障或其他問題，那是不是我就應該吃下這筆悶虧?

『殺頭生意有人做，賠錢生意沒人做』

Perivolas
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33樓

2013-09-20 11:03

拿到手機有縫隙或組裝不好，但是先使用而不退回，
將來再去打客服或到維修中心，

他們又說這是外觀問題，不在保固範圍內！
越修越火大，越換越頭痛。

建議版主就送修到滿意為止，不要妥協。

since90

since90
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樓主

2013-09-20 13:06

Perivolas wrote:
拿到手機有縫隙或組裝...(恕刪)

我跟你想的一樣，
我送修的問題是紫光和按鈕扁平
修回來竟然給還多了三.四個問題，重點紫光還沒有修好。
我當初買的手機就沒有間隙

汽車購買後發現前擋風側邊有間隙，車廠難道會說那是正常的?所以導致下雨天滲水也是正常的!

since90

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樓主

2013-09-21 0:08

zelus wrote:
除了話機，樓主還用了...(恕刪)

請您遵守討論區規則：發表及回應文章，請不要文不對題，故意離題及語意不明，選字要正確並且請使用標點符號。

這是臺灣HTC的用語：

melcygood0425
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36樓

2013-09-21 9:19

zelus wrote:
除了話機，樓主還用了...(恕刪)

現在是護航不了手機
就開始攻擊國別??我笑了...

樓主真的很慘
祝你有一天可以換到完美的手機!

since90

since90
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樓主

2013-09-22 22:58

102/9/22(日)
今日再將問題間隙機，交由黑貓送修。

hight1114
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38樓

2013-09-22 23:38

只有我們懂，你當然不會懂，
紫光紫光
我討厭紫光
若是我修回來也這樣
我一定拼命po文
htc加油點
好我們一定挺
不好我們拼命損你

ozboy3000 wrote:
其實，我不懂耶，樓主...(恕刪)

joshau

joshau
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39樓

2013-09-23 13:34

happygoboy1 wrote:
這樣的品質品管管他...(恕刪)

所以你買過1流的手機麻? 挖鼻孔

挖鼻孔

KAI123456
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40樓

2013-09-23 13:49

拜託那外包的客服部也找家有水準一點的!? 真的很無言耶，ONE紫光問題已經流失很多客群，美國分公司又裁員，現在台灣的客服沒事給你 (衝康) 一下

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