我也曾經破了營幕，付費維修，維修前就先詢問了，對於維修部份的保固為何？客服答：一年。
結果修回來營幕『表面』是完整的，但營幕卻開始亂跳動，不聽使喚，有點類似跑馬燈。。。
每次都說已經整機檢測過了，結果使用還是一樣，前前後後就這樣送修三次，每次耗時大約2週。
客服、收件是做的很好，但客戶是買手機來修的嗎？這樣的品質不只浪費htc的成本，也浪費使用者的時間。
最後，htc終於肯把整隻手機換新，狀況才解除。
事後去電詢問保固事誼，卻回我只延長保固三個月，但之前修營幕破裂明明說是一年？？？
對於之前來來回回送修的經驗看來，手機要再出問題，機率應該很大，只是時間問題，所以我反問客服，
是不是只要拖過這3個月，手機再出問題就的使用者自認倒媚？？是否可以要求1年保固，
客服答：『公司規定三個月。。。。。。。』
不管我怎麼反應，就是搬出公司規定來。。。。
我覺得既然說是換新機給我，應該對公司產品品質有一定的信心吧！為何不敢做一年保固呢？
當初修營幕就可以殺價，且馬上專案處理。現在要求一年保固，卻都是公司規。。。。。
對HTC的品質真的大一個大大問號。。。。。。。。。
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