他們等htc報價,但是有可能htc已經有打過電話但台灣大沒接,臺灣也不可能去主動詢問,等到你質疑怎麼這麼久了沒消息才問臺灣大,這時臺灣大才找上htc詢問,知道報價後通知你,順便又跟你說是htc遲遲不報價,你就確信htc有問題,一般送電信業者就會有這種問題,你的問題告知電信業者,業者送修幫你"轉達",知道問題的是你,你怎麼放心給業者送修?
而且良品,整新品這類都會測試過再交給其他使用者,況且蝴蝶才出多久,哪來壞掉的電池給你裝
只有HTC有免費到府收送服務
最近滴賽HD因為音量鍵已經壞好久了也沒想去修 上星期就打去問 查了我的IMEI就說過保了可能會換什麼價格是多少客服都說明一遍還說若決定要送修一定要把資料備份並回復原廠設定記憶卡跟SIM卡電池都不用附最後還說沒關係是否送修可以先評估一下,因為送修最多可能要付三千元 我就將就用了
我要說的是HTC客服對於報送修的流程應該是很標準的
我今天才又報修ONE X的配件BEATS的SOLO耳罩耳機,還是免費到府收送,且客服也說因為是配件保固是依配合廠商的規定,有可能產生費用,但確定費用多少時會再通知是否要修
HTC的送修時間大約都是3~5天,大部份是三個工作天,保固用整新機我個人覺得很OK阿不用癡癡的等最後還不一定是修好的
所以HTC手機真的不要透過電信商啦,那一家都一樣,電信商大部份都還要內部流程,搞不好還會由自己的維修工程師先拆機,不小心還會資料外洩.修不好才又送回原廠,且有可能保固內還要付費維修
HTC現在要經營品牌,維修服務不敢馬唬,我自己是享受在其中
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