關於掉漆問題剛剛再去問了一次客服 (第4頁)

hardnick

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31樓

2013-04-05 15:24

dimagineer wrote:
萬萬沒想到，假的展示機音量鍵是用塑膠，真機卻是金屬...(恕刪)

某公司表示這招失敗，重新開會再想過...XD

小阿民

小阿民
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32樓

2013-04-05 15:30

發憤圖強 wrote:
htc會有動作嗎？法...(恕刪)

鋁材質的金屬,表面加工沒有很好就會是白色的,
商業化的產品不應該會出現這類問題才對.
所以現在猜想會不會有塗上一層亮光漆之類的膠
膠被不明原因被去除後,造成鋁氧化形成白色~

tonysbx wrote:
~電鍍的才有可能掉漆...(恕刪)

如果沒電鍍,那按鍵就是金屬原色,怎麼會掉漆?

就算放大檢視約網友去看也沒意思,
給網友看手機會修好嗎?
維修單PO出來比較快吧!

kimi6899

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33樓

2013-04-05 15:40

小阿民 wrote:
鋁材質的金屬,表面加...(恕刪)

不管是鋁合金陽極處理或是電鍍，表面上再上一層漆也是很普遍的做法，只是掉漆之後的底色看起來像是塑膠製品，沒親眼見到也無法確切肯定製成和材質！

blizzardmin

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34樓

2013-04-05 15:45

01 還有真實度 ??

現在拿真的東西到我面前

我也會說是假的

win0711tw

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35樓

2013-04-05 16:11

演戲的是瘋子我們這些看戲的可別當傻子~讓01還有工讀生賺飽飽的我們在這氣呼呼地

Sda Vodt

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樓主

2013-04-05 16:18

剛剛HTC客服有打電話過來
(因為早上有做線上客服)

表示他們相當關心這個問題

電話中說明了按鍵有做強化外層

如果被鑰匙用力刮還是有可能會掉漆的

並表示希望能聯絡上發文表示掉漆的苦主

能夠請他們直接向客服聯絡，他們會協助處理

接到這電話感覺蠻難過的

一般手機出問題第一個反應都是聯絡原廠

有些人就是先發文，當然也成功造成了話題

但就如客服所言，那是需要用到鑰匙刻意去刮才會造成的

也就表示在一般使用狀況下事不會發生這種事的

今天這樣覺得說是抹黑也不為過

HTC就算產品做得再好都會遇到這種事

Myalegon

Myalegon
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37樓

2013-04-05 16:23

Sda Vodt wrote:
剛剛HTC客服有打電...(恕刪)

所以HTC 變相指出這個按鍵不是全金屬的瞜~?

那就又是客服根本就搞錯了吧?

這下釐清問題了~!!?

Joe1981

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38樓

2013-04-05 16:28

Sda Vodt wrote:
剛剛HTC客服有打電...(恕刪)

樓主好像不是為了掉漆而開版吧是它原本的一篇我的NEW One 在戶外昏暗用一般模式下拍攝時，照片中間會偏紅，不知道有沒有人有這問題? 文中有提到按鍵掉漆而有一位再起的網友不相信而和樓主約好驗機發現真的有掉漆的情形而幫他開了一篇平反文然後事情再爆發開來另外看到htc對您的回覆是不是也證實 new one電源鍵確實會因為操作不當而有掉漆的情形

ptx

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39樓

2013-04-05 16:29

Sda Vodt wrote:
電話中說明了按鍵有做強化外層

如果被鑰匙用力刮還是有可能會掉漆的

一開始說是金屬不會掉漆，現在又說可能會掉漆
這跟鑰匙用力刮有啥關係？
已經有別的網友現場去拍照檢視
還在這裡說人家抹黑
怎麼不乾脆當著那位苦主的面來說呢？

一個中文，各自表述

Sda Vodt

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樓主

2013-04-05 16:30

Myalegon wrote:
所以HTC 變相指出...(恕刪)

意思應該是材質為金屬

但是外層有做加亮與強化

個人比較疑惑是這種做法感覺跟蝴蝶機一樣

為何蝴蝶機沒這問題NEW ONE有