如果是一般通訊行不處理，可以看您手上的機子是哪一間代理商，聯強，神腦，或全虹。直接在門市打代理商客服電話客訴經銷商店家，提供發票上統編，馬上就會有結果。
這種問題通常都出在店家，不會在廠商，不管是什麼牌子都一樣。記得前一陣子蝴蝶大缺貨，尤其紅色，代理商還會回覆詢問用戶要不要換顏色，最後代理商還是想辦法去掉了一支紅色回來換新。
以上提供給版大，趕快處理才是真的，再好的商品都有一定的不良率，真的遇見了，就盡快處理。才是王道。
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