絕代蝴蝶 wrote:
前兩天興高采烈的與市...(恕刪)
亂入一下 跟 HTC 客服部門應對 請堅持立場跟 踩硬一點
兩年前的經驗告訴我的
HTC 入手新機
1個月內 第一支手機出現 當機 , 待機(黑屏下) 出現遊戲音 等其他異常
聯強送修
過一星期 同樣出現相同問題
HTC 更換新機
第二支 一樣出現 照相機功能異常 畫面切換卡卡的 部分功能異常
HTC 一開始宣稱要10~14個工作天 送修 我說我只給他三天 ~ 手機問題 不應該由我來承擔
HTC 二話不說 兩天內換新機給我
我直接把HTC新機未拆封 轉向 電信業者 要求直接解除合約....
重新辦門號簽約 換其他廠牌手機 ...從此 HTC 拒於千里之外
後來我發現 HTC 不耐操... 當時是買 HD2 發現使用時間太久 容易當機 而且整支手機會像暖暖包一樣 有點燙
絕代蝴蝶 wrote:
客服：如果你是邊充電邊玩遊戲是會過熱的哦，這部份是人損
如果HTC有公告不能邊充電邊玩遊戲，那就認了，如果沒有公告這個客服可以不用幹了
HTC 從大家的PO 文看起來教育訓練做的很差，RD辛苦研發的產品被客服搞臭了
，看看情況。
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