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HTC的客服是我遇過史上最糟糕的客服


taiwan7452 wrote:
只能說樓主衰小...遇到這種客服!
在打看看有沒有其他的方法可以解決

發在這裡沒甚麼意義?
那觀眾你還回文?
你可以不要看,也可以選擇不相信
如果沒意義就算看了也可以不要回文!
因為你回文更沒意義也沒意思!.(恕刪)



藥師寺 wrote:
是的,先生您的問題,...(恕刪)


有用阿

我看到了

感覺不是很爽

one退訂了
對掉漆的認知不同,應該ok
處理速度也還ok
但是講明這是公司地址,拜託禮拜二送
結果卻還是禮拜一送到
以客服來說,這是非常糟糕的行為
經驗告訴我們,若可以的話,以後所有送修服務的電話內容,最好全部錄音
否則他們若死不承認你有說過,你也沒證據
shizukaman wrote:
2012-03-28 09:25 #26

以為甚麼大不了的事
屁大一點事情就好像天要塌下來一樣
沒人天生都是精英,只要平凡人在作的事情就會有失誤
想想你一輩子幹的任何事情都沒失誤過嗎
現代人都是自我意識高漲
所以人和人之間少了寬容
社會充斥的暴戾之氣,互相埋怨,你不讓我我不讓你
只要稍微不合自己的意,就好像多大不了一樣


另外這裡完全沒有為HTC辯駁的意思
只是覺得就這點的事情,目前全世界何時何地都在發生,
有問題就針對公司反應就好
非得好像世界末日似的讓全世界都知道嗎

另外改變自己的心態,比改變周遭的世界更容易...(恕刪)




樓主要寬心,氣壞自己身體是不好的事
不然以後搞不好還要發一系列文章

ex
7-11的客服是我遇過史上最糟糕的客服
中國信託的客服是我遇過史上最糟糕的客服
肯德基的客服是我遇過史上最糟糕的客服


我是來雪中送炭的

...........
不是幫htc講話,但其實每個廠商都難免有老鼠屎,建議你採取更激烈手段才會獲得重視
沒記錯的話 htc客服都有錄音的
你可以直接找蘋果或者消基會投訴
再叫htc把你的錄音檔調出來
也能成為你的證據~

在這裡喊htc又看不到
假設取暖失敗又被砲
然後就有聲音說htc版是罵不得
實在沒意義~

另外就個人跟htc客服交流過經驗
覺得態度親切 服務品質良好
其實發文在這裡多少還是有意義的

大部分的公司都蠻注意各方面的售後服務如何

因此有抱怨公司才會改進

總之讓HTC更進步才是消費者的福音

"結果我在禮拜一掃墓的時候接到我家主管的電話,說我的"私人"包裹送到了,並且在電話中被她"懇談"了四十分鐘之久....."

我怎麽覺得這才是你每送的主因
以後不要用他們的手機就好了,客服爛的公司一堆,幾個爛到有口碑的大家也都知道。

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