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hTC客服真是爛透了...

youeatmejp
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5分

31樓

2011-02-25 10:47

我打過客服專線，應該說是「克服」....他們專門克服客戶.....一個問題可以要妳花很長很長的時間來描述
回答永遠是「妳先嘗試回覆原廠值，不要灌任何軟體」，那我還不如拿兩個銅板「博杯」來比較實在

上主是我的牧者，我實在一無所缺

sjzgo

sjzgo
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19分

32樓

2011-02-25 11:38

Warning!!!
Warning!!!

HTC護衛隊大軍出動了，
請買到機王的HTC用戶注意，
嚴禁發表任何不利於HTC的字眼，
以免被那些買到正常機子的嘴炮魔人炮擊!!!

kuko0530

kuko0530
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33樓

2011-02-25 17:19

我買到的也是沒有刮刮卡的
後來打去客服也是像板大說的一樣要傳真資料
也是從年前傳到年後= =~後來過完年後一個禮拜我又打去問進度
他說資料不見了....(不知道二樓的還沒等到回覆是否也是因為資料用不見了= =?)
然後我就弄了一堆很複雜的手續之後
在上網填了不開心的客訴單
隔兩天就有客服人員打來致歉
之後進度就很神速的處理好了..
可以試一下..

如果沒有刮刮卡的話
他會要求你附上購買證明及發票
或是當初申辦的合約副本..
他們要確定你們買的是原廠貨的樣子@@
比較麻煩點就對了.........

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