HaHaSue wrote:
的確是如此
我還很納悶怎麼會做個生意連發個確認mail都不會
中華還是一副老大心態阿
沒錯 的確蠻鳥的
搞的好像是騙基本資料一樣的網頁
什麼確認訊息都沒有 哈
今天我問在神腦上班的朋友何時會來貨~~她也是和我說要等九月第二個禮拜後會到~~
我已經天天打去煩她了~~
結果種花的客服完全一付狀況外
小弟就終於忍不住了....
小姐,妳要我去查預購頁面中我的訂單確認序號
但是我當初的預購頁面並非在此,於是我就教他操作emome首頁
告訴他預購的入口頁面在哪,然後教完之後我跟她說
妳們公司在幹什麼?弄個預購還要消費者來告訴妳們在哪預購的
一個預購可以搞得沒序號 沒認證 沒確認 沒人知道這預購在幹什麼東西 像騙資料一樣
那小姐說:先生不好意思你等等我馬上替妳查
一查查了10分鐘,回來跟我說沒辦法查,這時火更大了....
我說: 有的消費者打來客服,妳們人員查給他們告訴他們排序
有的消費者打來,妳們說沒辦法查
有的消費者比1000內的更早預訂卻在名單外
有的客服人員完全不知道消費者在講什麼
我真的不懂妳們在幹啥小......
於是...那小姐又請我等了10分鐘後回來跟我說,可以查了
可是並非透過預購頁面而是要他們那邊手動查詢並告訴我的排序在524
but.... 這樣的服務,做事的方式, 你今天給我排序 no.1 , who care?
耍人耍成這個樣子, 沒人看得懂妳們在演哪齣
我說: 所以什麼時候出貨?
他說: 貨到後會通知喔,三日內記得要去取貨否則會被取消資格
我說 : 所以5號前我就會接到取貨通知媽
他說 : 貨到後會簡訊通知喔!記得務必前往領取商品
我說 : 掰掰。。。。
8/31出貨 ? 我說預購排第一也不期待
因為實際上，我根本不相信他這幾天能給我手機。。。
幹Ｘ媽的種花
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