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[已投訴]在momo預購新一之團結投訴力量大..

剛剛接到MOMO電話通知,3/25 32G(銀)的訂單確定4/29會配送。
晚上MOMO打來說4/29開始配送,但我關心的是何時能到貨阿,瘋狂追問下最慢5/4 ~!!

線上客服有回答跟沒回答一樣,複製貼上的制式回答 !!

電話客服也是一問三不知的替死鬼,實在也是可憐 !!

最後何時到貨???  問天吧!! 等等等等等等等
今天多次打電話去確認(原本客服告知26號已寄出),中間還用是否可以告他們詐欺的語氣下,
終於追到貨運單號,網站查詢已改成已出貨

但是今日寄出的(黑貓),所以還是跳票.我是冰川銀3/13下單的



kcw889 wrote:
剛剛接到MOMO電話...(恕刪)


不要相信啦 到時候又被耍了
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Q查詢內容 諮詢日期:2013/04/25 諮詢類別:配送
主  題:打電話來有甚麼用?
內  容:貴公司4月初已經來電確認過 4/25會出貨給我 難道沒有記錄嗎? 現在又搞這套 你們如果是消費者 心裡作何感想?? 四月初你們就已經跟廠商確認 現在還要再確認? 其心可議!!!

A客服回覆 回覆日期:2013/04/26
主  題:打電話來有甚麼用?
內  容:抱歉讓您久候,訂單編號20130313XXXXXX已協助確認商品今日開始配送,五日內送達,請您留意收貨。

也傳簡訊跟我說4/26會配送
結果到今天下午3點我還沒看到運貨單
凍沒條 打去譙
然後五點多上網查詢就看到



建議跟我相同時間發貨的 盡量打電話去追問運單號碼
否則MOMO會拖到下個月也不一定喔
所以4/29下午就可以打去催了!4/3銀〜
不知道momo哪時還有2000的折價卷...one也停止下訂了...
好啦

所以照這樣看來出貨時間是隨意打的..反正都說最晚5/4會到了..

以現在台灣的宅配速度來看..只要在5/3早上配送的話5/4就收的到了..

這不是緩兵之計不然是啥??


他都跟你說最晚5/4送到了..

因此你就算5/1去跟他吵他也是跟你說最晚5/4送到


這種店家就算送到了我依然會持續投訴!!

收貨付錢是天經地義的事..

但是收錢無法出貨卻還硬要找理由來搪塞這樣對嗎??

clerkwang wrote:
不要相信啦 到時候又...(恕刪)
pchome比較聰明
3月訂直接出貨預定日式寫5月中
shan69 wrote:
所以4/29下午就可...(恕刪)


有空的戰友 應該每天照三頓問候

原本就該在4/25給我們的貨
"居然"改到4/26 還信誓旦旦發簡訊跟問答裡說已經發了
結果沒發 還要我打電話去譙
才在今天4/27下午發

我手上是有預計4/29發的貨
我是準備這幾天有空就上去問候一下
MOMO實在太讓人失望 跟 憤怒了

我的是連發都沒發
強烈懷疑是不是要吵才會打電話過來
是不是才會發貨
如果是這樣就表示一堆比較沈默的就晚才會出
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