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HTC RE 裂痕 消費集體申訴 集中區

小弟也買了一支白色的Re和Protection pack,我自認非常小心的鎖Protection pack底座,也沒有摔Re。
使用的第一天沒發現裂痕,第二天用手機近拍就出現小裂痕,第三天裂痕愈來愈多,用肉眼就可以看見許多小裂痕。
個人猜測白色的材質的硬度不佳,所以Re底部周圍不足以支撐用protection pack吊繩吊掛Re,會才會有裂痕出現。
這個情形似乎和幾年前iPhone 3Gs白色會出現裂痕,黑色不會出現裂痕是類似的原因。
防護組合包的底蓋有設計一個凸點,要對應re底座的凹點才算密合

依我的經驗,在還沒鎖到凹凸點對齊的位置,會先因為底蓋的橡膠讓阻力變大,要蠻用力的轉,裂的機會很高

勸大家除了不要選白色re,連買防護組合包前都要先三思,之前還賣到缺貨好一陣子

re的底部設計要改善啊...







cwwang2 wrote:
小弟也買了一支白色的...(恕刪)


2/7 從維修中心拿回全新品,正常拆封。
2/8 小心翼翼的使用一天。
2/9 已有3~5條小細紋出現。

看來還是要換色才會解決

smallB wrote:
防護組合包的底蓋有設...(恕刪)


根本不需要防護組的底座,連灰色底座都不用鎖都已經會裂了,所已根本不是鎖不鎖底座,什麼受力的問題,
應該是材質或設計的問題呀!
相信我,正常情況就算轉到底蓋螺絲斷掉解體,re本身也不會裂開,會裂開就是設計與材質出問題,但我已經懶得再解釋裂開跟底蓋無關這檔事了,對此事存疑的朋友,自己去買一隻白色就知道。



今年剛收到,一樣也是又裂了
打去客服是不能給換色的
看來只能一直換換換下去了...
我也是pchome24 衝第一批白色的,自從有自發裂痕事件發生後,每天起床和睡前第一件事就是檢查有無裂痕,正暗自開心自己運氣不錯時,不幸的事就在前天發生了...

小弟充完電後拿起來再檢查一次....天啊!!!!!!

所以現在似乎有送修流程sop了....

小弟明天就來試試客服如何處理

受小惡魔招換...
請問大家藍色跟橘色是不是比較不會有裂痕的問題!?
有人跟我一樣,一拿到新品,插上電源後,
平放桌上,RE頭部的地方,發出疵疵疵的(類似電流聲?靜電聲?)聲音,
然後從桌上接觸面移開,就沒聲音,但平放上桌上又發出聲音,持續一分鐘,後來就沒有的嗎?




跟各位報告我本人裂開的第二隻re的近況,基本上裂痕已經從細微的紋路,垂直發展成有如妊娠紋般的弧狀縱線,接著橫向裂痕也出現,然後,裙角也開始外翻,估計不用再過三五天,外殼就會開始解體(版上已經有裂友發生,千萬不要覺得不可思議),不過我爭取到換色的藍色re本週五的中午前就會寄到,因此恐怕沒有機會跟各位分享整隻白色re粉碎的畫面了,真的很可惜。
經過這些日子的努力,心中感觸良多,首先,很高興認識一些護航的死忠h粉,偉大且尊貴的htc絕對是因為有你們的熱情支持才有辦法走到今天,請繼續加油!至於同樣買到白色re裂開的裂友們, 很高興有這個機會與各位並肩作戰 ,re真的是一款多功能多面向多變化的獨特商品,有機會我絕對會賣掉他的。
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