時過半年~與HTC爭議再起~靜待與HTC協調~ (第30頁)

dliu77

dliu77
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291樓

2014-05-14 14:16

ader_chen wrote:
紫光本身就是在低光源...(恕刪)

明白了, 希望事情早點落幕!

ader_chen

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樓主

2014-05-14 14:17

kendeng wrote:
你還是沒搞懂，我比較...(恕刪)

我知道啦，現階段唯一就是照片阿，照片不同為何就讓HTC說明，他說出來的或許就是你要的真相。

消費者不是製造商，怎知真相是甚麼，這也是消費者相對弱勢的地方不是嗎? 我當然就只能儘量提供我手上的東西。

ader_chen

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樓主

2014-05-14 14:22

護花者亮 wrote:
樓主你沒照著合約書內...(恕刪)

唉，我有回應說到和解書不是我擬的，現階段也只能當作經驗囉，哪天用到了，才知道該注意怎麼寫。

至於新機，可不可以解釋成消保官現場交與我的那隻全新手機，就是序號為A的那一隻手機的代稱?

kendeng

kendeng
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294樓

2014-05-14 14:24

ader_chen wrote:
我知道啦，現階段唯一...(恕刪)

照片不是唯一，現階段還能做的事還有送回原廠檢測或是第三方公証單位，說不定檢測的結果是？？？

你可以請他們檢測但不一定要修！！！

ader_chen

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樓主

2014-05-14 14:26

護花者亮 wrote:
樓主你沒照著合約書內...(恕刪)

"新機"為和解書內全新無暇手機的代稱，我可以這樣解釋嗎?

kendeng

kendeng
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296樓

2014-05-14 14:31

ader_chen wrote:
我知道啦，現階段唯一...(恕刪)

現階段還能做的是送回檢測但是要求他們不可以做維修，這樣就知道結果，
不信任也可以跟他們協調送第三方檢測，問題在誰身上誰付錢！！

如果我是廠商我會很樂意，因為一則還我清白，二則如果是廠商的問題，對未來的產品我可以避免相同的事情發生，減少客訴！！

ader_chen

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樓主

2014-05-14 14:41

kendeng wrote:
現階段還能做的是送回...(恕刪)

唉...大大，照片不是唯一，但卻是消費者唯一可以提出來的證據，你要廠商送第三方人家就配合嗎?為何就不能讓HTC用照片來說明哩? 這樣不會比較單純一些嗎?

對我來說，現階段已知新的感光元件能夠完美，那就朝這方向去處理，讓事情早點落幕。

ader_chen

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樓主

2014-05-14 14:46

kendeng wrote:
現階段還能做的是送回...(恕刪)

對了，我9月分拿到的手機是HT36L，看來是6月機器，按照網友告知10月份後的感光元件都正常了，已降低了紫光瑕疵的出現，這樣算不算是一種真相

護花者亮

護花者亮
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299樓

2014-05-14 14:49

ader_chen wrote:
"新機"為和解書內全...(恕刪)

問題在用了幾個月後叫二手機
樓主用了幾個月還沒說明
以樓主簽合約取新機起為第一日

yossiger

yossiger
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300樓

2014-05-14 14:51

kendeng wrote:

你還是沒搞懂，我比較想知道真相，究

真相只有樓主一個人知道，過程誰知道他是怎麼使用手機，手機換了那麼多次，問題一直有，我不相信HTC遇到這種客戶不會特案處理到好。