jerryfang wrote:
現在定32G銀的，訂...(恕刪)
真的~~我昨天的客服問題到今天也沒回應
連一通電話都沒有，我網購別家這麼多次，也沒這次這樣扯....
案件編號： 0000357981
最令人不爽的是收錢收得那麼快
2月的時候在國外Adorama買鏡頭，back order等了兩個月信用卡也沒有扣款
直到上個禮拜出貨才扣款，沒道理人家作得到你momo購物就辦不到
問客服還說是電腦自動扣款，只要訂購就會扣款
明明就是系統設計爛還理由一大堆
希望可以集合大家的力量申訴，讓這些網路購物平台在預購時不得先行扣款以保護消費者的權益!
說實話我已經不在乎手機什麼時候到，但是這些網路購物平台實在需要相關單位好好的管一下
簡直就是吃定了消費者!
下面供參考
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查詢內容 諮詢日期：2013/04/18 諮詢類別：帳款
主 題：未出貨確已先扣款
內 容：您好， 本人預購此商品且尚未發貨但貴公司已先行扣款，請問為何？
A客服回覆 回覆日期：2013/04/18
主 題：未出貨確已先扣款
內 容：因momo台屬虛擬通路交易，當您下單成功後，電腦皆會自動與信用卡銀行授權請款，因此商品採預購，才會造成已先收到帳單後才收到商品的情形，請見諒。
葛瑞菲 wrote:
2.法務說這沒有賠償問題 (恕刪)
如果真有這麼說
那就連客服 法務一起告
刑法第 339 條 （普通詐欺罪）
意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。
以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者，亦同。
前二項之未遂犯罰之。
momo有打給我 可是我一看電話就不想接
跟客服對話有屁用
Q查詢內容 諮詢日期：2013/04/25 諮詢類別：配送
主 題：打電話來有甚麼用?
內 容：貴公司4月初已經來電確認過 4/25會出貨給我 難道沒有記錄嗎? 現在又搞這套 你們如果是消費者 心裡作何感想?? 四月初你們就已經跟廠商確認 現在還要再確認? 其心可議!!!
A客服回覆 回覆日期：2013/04/26
主 題：打電話來有甚麼用?
內 容：抱歉讓您久候，訂單編號20130313XXXXXX已協助確認商品今日開始配送，五日內送達，請您留意收貨。
老話一句 沒看到宅配運單號 甚麼都是廢話
大家一起評論吧!!
老話一句..該要賠償的還是要提..已經向消保官申訴了就繼續申訴..
要是因為收到貨就停止那這種事以後一樣會繼續發生!!
煙虫 wrote:
大大好樣...我笑了...(恕刪)
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