提供點個人經驗:寫信告知想取消訂單後隔一兩天,客服來電(12/26的樣子)說因為貨已安排送出,屆時請拒收或保持完整包裝,我告知今天打來可能管理室已經代收了,但我不會拆可以直接安排來收貨。一等~~~就是等到1/3還沒收走,我再度寫信告知請安排收貨,1/4終於派人收走最終1/8退了ETH,沒扣手續(完整包裝)