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買了HTC U Play耗電異常退貨,P家居然說"退回商品異常",交涉中 ! (已經解決了)

Medoctseng wrote:
其實是軟體問題我的U...(恕刪)

我也是因為看 U PLAY小巧適合我這騎車及登山愛好者,也嘗鮮一下HTC,價格又合適,沒想到耗電這個樣子!
James wrote:
我也是懷疑你被列入常...(恕刪)

我近十年的老客戶,退貨次數是個位數。

taitony wrote:
目前P家電郵通知異常原因是“序號已開通”,我不去使用手機的話怎會知道那麼耗電。...(恕刪)

現在的安卓機,
只要你有登入Gmail帳號開通,
就算你整機還原,
下次要登入還是要輸入前次登入過的帳號密碼,
不然無法開通,
所以P家的要求是合理的
taitony wrote:
目前P家電郵通知異...(恕刪)


不知這和HTC有什麼關係??
PCHOME依照你的狀況告知你
有說不給你退了嗎??
都明明白白的說要等檢測後才才決定是否異常
這樣很難懂??
這種狀況你買哪一家手機都一樣
難道憑你一句很秏電就要馬上給你退費??

而且上面一堆人跟你說你那樣的操作秏電是正常的
你有看嗎??
GOOGLE DUO移除更新後,基本上可以改善秏電問題
目前GOOGLE DUO更新後會造成大量秏電
像是828、U PLAY…等都有此問題發生
近期有大量秏電的機友們,記留先移除GOOGLE DUO再使用
老實說手機剛啟動不都是更新系統或是安裝一堆既有的軟體?
這個時候的耗電量準嗎?
I am Taiwanese. I Stand for Taiwan's Independence.

單純就圖上面看
螢幕開啟時間應該至少二個多小時以上
這台的電量僅 2500mAh
這樣電量用掉39% 蠻正常的
若是4000mAh,這樣才不正常

UU的耗電可能就比這台還快了
taitony wrote:
我退過其他牌子的安卓手機都沒有問題(ASUS也要註冊ASUS帳號,但還是順利退貨)。...(恕刪)


這就得問問你自己,是不是之前退貨次數太多,很多人利用7天猶豫期這個規則,手機送修就買一台便宜的先頂個幾天,然後退貨,同樣的方式可用在顯卡、記憶體、無線分享器、外接硬碟、隨身碟等...送修的期間就用這個方式先頂幾天,所以廠商一大堆整新品福利品就是這麼來的

現在很多網站對於3C產品都會標示,7天猶豫期非試用期,如果不確定購買可能會退貨請勿拆封、勿連網等等相關規則,不是只有PC這麼搞,所有購物網站都是如此

耗電異常你可以送原廠,出示購買證明,讓原廠判定是否更換新機,你也可以和原廠溝通這種情況,如果確實有問題更換新機給我,請原廠不要拆封,那我退沒有拆封的新機回去,估計PC的客服就會接受了
taitony wrote:
人生首次購買HTC手...(恕刪)


MediaTek Helio P10 = MT6755 本來就不算太省電的 SoC……作為 MT6752 的全頻版,功耗本來就很普通,性能也不是很好



不過,這噴的太誇張囉


當初 MT6752 的 Xperia C4/C5 Ultra
還有 Helio P10 = MT6755 的 XA/XA Ultra

雖然續行都不算好,但是也沒有樓主手上的 UP 那麼跨張 (個人拿過 C4/XA Ultra)
taitony wrote:
因為是HTC的新用戶,就此不給退貨理由是否符合消保法的規定,7天無理由退貨嗎?
..(恕刪)


PCHOME的判定非常合理呀
送去檢測電池,才有可能讓你破壞性的使用手機之後,有退貨的理由
因為東西是真的壞了,沒理由不退

但是!
若沒壞,請問你的東西能還原嗎? 不能就是破壞性的使用了
你都插了SIM卡,登入了我們所不知道的各種帳號
有的是登入就有贈送空間的,這些我們也不知道詳情
配件有沒有用,也沒有說明

你貼的圖,證明手機持續喚醒,新手機,第一天這樣,一點也不奇怪
因為一大堆的背景更新,還有登入後的下載與上傳資料
比較耗電是正常的
一般都是首次開機後,兩三天才會進入正常的耗電輪迴

無理由退貨,是指鑑賞,不是指試用
若你只開機,沒插SIM卡 記憶卡,就是單純看開機正不正常
而且外觀無損,配件沒拆開使用
我不相信PCHOME會給你任何為難,一定是非常快就進入退貨程序
你退貨的理由是正常使用下耗電,所以當然先檢測電池是不是故障


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