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HTC專賣店的服務


Saurus wrote:
建議樓主東西拿去退.

堅持用原本的優惠買你要買的東西....(恕刪)


究竟要退啥東西 堅持啥優惠買啥東西???
感覺有點難.因為樓主已經接受店家的解決方案了.

我是同意可以把這事.告訴HTC.讓HTC注意專賣店.


Saurus wrote:
這間店有列在htc官網專賣店的網頁裡.
http://www.htc.com/tw/htc-stores/

雖然不是大型專賣店.

我覺得htc還是要協助處理才行.

建議樓主東西拿去退.

堅持用原本的優惠買你要買的東西.

打去htc客服投訴就對了.

再搞不定就找消保會投訴.
.(恕刪)
果然是htc版,專門檢討被害人,我要的東西沒拿到回去要本來就是合理,哪裡是奧客?你們店交接沒交接好,乾我屁事!這本來就是顧客的權益吧?
seewell wrote:
...(恕刪)


真是夠了,沒看懂嗎?
誰會特意去調查真正提供服務的廠商是誰?
且就算如此,
專賣店上面寫大大的htc,專提供htc服務,
所以提供服務的廠商不同,
htc就可全身而退?

今天會去專賣店的消費者,
是看在霖源的服務嗎?
拜託!!是看在htc響亮的招牌耶!!
合作廠商是htc自己找的,
核准廠商代理服務的也是htc,
整天掛著htc的商標提供消費者服務,
現在htc自己看走眼,
找到服務較差的廠商代理,
發生事情就沒htc的事情嗎?

如果是路邊私人的通訊行就算了
今天是專賣店耶!
你不覺得自己護航失敗嗎?
這些店都是HTC授權給他們賣東西
消費者當然是看HTC的大招牌來找售後服務

桃園的幾家HTC門市平常都很冷清,服務很好
因為店員平時很閒,都可以跟客人聊很久
但是常常店員作沒幾個月就離職了
可是客戶資料應該是屬於公司財產,沒聽過員工離職要刪除電腦資料
之前816機版壞掉,去光華的HTC維修站也是送那個螢幕清潔劑
其實不值多少錢,店長刪除資料的說法感覺是店家推拖之詞
或是店長離職時非常不爽,故意挖個坑給HTC跳




天氣真晴朗 wrote:
真是夠了,沒看懂嗎...(恕刪)



真是夠了,沒看懂嗎?
誰會特意去調查真正提供服務的廠商是誰?
且就算如此,
專賣店上面寫大大的htc,專提供htc服務,
所以提供服務的廠商不同,
htc就可全身而退?

今天如果是去車行買車發生消費糾紛,請問你是找車行負責,還是找你買的車製造商負責,同樣道理甲專賣店發生的事不可能找乙專賣店負責,更何況是推到HTC身上。

今天會去專賣店的消費者,
是看在霖源的服務嗎?
拜託!!是看在htc響亮的招牌耶!!
合作廠商是htc自己找的,
核准廠商代理服務的也是htc,
整天掛著htc的商標提供消費者服務,
現在htc自己看走眼,
找到服務較差的廠商代理,
發生事情就沒htc的事情嗎?

那照你這麼說專賣店的人殺人放火也要找HTC負責麼,因為是HTC找的合作廠商雇的員工。

如果是路邊私人的通訊行就算了
今天是專賣店耶!
你不覺得自己護航失敗嗎?

我只是就事論事,並不是護航。

siboy wrote:
究竟要退啥東西 ...(恕刪)


我以為樓主沒用優惠價格買到他要的兩個東西.
所以是有買到嗎?
然後還多送兩樣用不到的補償?
如果是這樣的話.應該還OK啦.
至於專賣店出這種店長換人就刪資料的大包.
HTC還是責無旁貸啦.
Saurus wrote:
我以為樓主沒用優惠...(恕刪)


起初我也沒仔細看 但看起來該拿的是有拿到!!

而且 店家願意為疏失多送兩樣東西補償

店家有補償基本上就算有誠意 但樓主認為那是用不到的補償

所以來取個暖 砲一下htc的疏失

理性認為 該補償u11 or u12 才能彌補樓主心靈的小空虛



店家有應負的責任

但不爽還要拿補償,拿了又說用不到
真的不爽當場就丟回去
ppp032441 wrote:
其實人家他們不是已...(恕刪)


他有寫日期 107.4.8
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