U11買二天摔壞送修一個月後拿到，四天後又遇到返回鍵跟多功鍵沒反應！！天丫！！ (第3頁)

jawel

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21樓

2017-07-30 16:32

Eric_twc wrote:
之前sony z也...(恕刪)

保固條件就是如此, 這是你的權益, 如果有看過官方公開的維修影片, 就明白為什麼我這樣強調

新宇和神腦, 就如你們所遇到的處理方式, 而SONY官方原廠就不是會有折損功能的處理方式, 因為這代表沒修好, 也代表技轉不完全

spm22226

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22樓

2017-07-30 17:33

基本上大部分聽到的維修是拆機就無法防水沒錯的，我想你問10位都會這樣回答你吧，而且全新機做氣密跟維修拆機後做氣密有很大的差別...所以我想這不是跟他們講道理就有用的方式....

吉米花生醬2012

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樓主

2017-07-30 17:49

我手機摔到是送回原廠維修的，手機確認後有二年保固，

關於手防水功能有問過客服人員，並保證手機修維好就跟新手機一樣

可以正常使用，並不會有因為摔過而造成沒有防水的功能

我這次是在游泳池使用，整個過程不到十分鐘，只有下水約50公

使用EDUG 按壓的方式拍照和攝影，沒想到就這麼出問題了！！

napoly

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24樓

2017-07-30 20:56

吉米花生醬2012 wrote:
我手機摔到是送回原廠...(恕刪)

試過拔除玻璃貼了嗎? 我在下水後拔掉玻璃貼就好了

老頑通

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25樓

2017-07-30 23:11

IP67 防水等級是水下一公尺

還有游泳池的水是有添加氯拿去游泳本來就有問題違反了防水條款.......

老頑通

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26樓

2017-07-30 23:13

SONY使用的是雷射點膠防水膠是一整片的形式你要說是膠條也可以他是整面防水膠做成邊框的樣子在利用雷射點膠加熱

用哪一家的我也知道

jawel wrote:
你這話挺矛盾的，保固...(恕刪)

老頑通

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27樓

2017-07-30 23:22

人為跟非人為這個一向有爭議
還有防水這塊通常是屬於不保固的狀態

以我一個做過很多防水手機的研發工程師給你建議防水真的是備用
因為他的變數影響太多時間也會使防水機制退化而且消費者通常都是違反條款的
水蒸氣或是海水游泳池這些都不是在原廠防水設計的範圍之外

防水這塊我都會建議我朋友把他當作是不小心掉到水里或是淋到水可以防止進水用
其他就不要去考驗.......

有機會我再來防水機制跟怎麼測試防水功能......

jawel wrote:
1. 保固內非人為,...(恕刪)

jawel

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28樓

2017-07-31 7:13

我也是研發工程師, 不過我是電子工程師, 我在南部一家做特殊燈具(車燈.航海燈), 所以對於防水及鹽霧這方面, 是嚴格要求的, 我們公司裡面機構工程師很多, 這方面的驗證設備齊全, 雖然機構非我專業, 但案例遇過很多, 這對產品的訴求我很清楚

以一個產品從規劃設計到生產, 是一開始就設定好的, 絕不會是備用或附加, 那這樣絕對會出事, 既然身為工程師, 就要更嚴謹的態度來面對這種客訴, 如果今天是客戶是FORD.HONDA等, 你認為他們能接受這種事情嗎?

老頑通

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29樓

2017-07-31 10:52

你集團的未來接班人是我同學我需要告訴我同學他集團有不合格的工程師嗎？

你不是機構更不是手機這塊？你可以先去研究一下 IP防水的定義？都不懂也可以亂說話我也是很佩服
你說你的客人是福特？我的客人還是HP APPLE哩汽車跟手機的定義的防水跟訴求本來就不一樣

我去面試過車燈公司（有錄取但我嫌薪水太低薪水太低你懂嗎？）就算我沒去上班也知道這兩者防水定義的不同
你先把書念好我們再來討論我覺得這才有意義

jawel wrote:
我也是研發工程師, ...(恕刪)

Cornelius

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30樓

2017-07-31 11:59

hanchen wrote:
很奇怪嗎？我之前的S...(恕刪)

最近Sony健檢Z ultra也換電池
然後Sony也跟我說雖防水測試OK
但不建議下水