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對HTC的售後服務只有無力感

HTC真的是自掘墳墓,
之前聽到消息說慢慢會將維修轉交給聯強時就有點失望,
現在看到災情也漸漸增多,
真是讓我們這些支持者心寒,
以往得意的跟別人讚許HTC的服務~
如今卻也不好意思再拿這些說嘴了

雖然已經習慣於HTC的使用模式~(尤其輸入法及查找聯絡人)
不過我想,我不會再這麼執著,
下一隻手機會考慮其他款了
聽起來像是
指名聯強貨,何時才到貨?
風~~
假使

HTC的許多政策都是錯誤的話

市場機制會決定他的命運

關於那家潮店

我同學以前待過

維修素質真的很差

而且還會亂報價

外包維修給那家店

我看只會壞了HTC的名聲



kaikoko wrote:
01新版友的手機通...(恕刪)

外包出去,應該是某些機種都外包出去,

而不是因為送修的途徑方式不同,而送到不同地方修吧,

想到當初new one紫光送修,快的跟什麼一樣,

沒想到現在HTC變成這樣,難怪股價…
頗開畫素問題
我已經覺得6 Plus的相機鏡頭是比很多手機都方便了
至少快速對焦拍攝

如果撇開這點 那另當別論...


回歸主題

打敗自己的不是別人 正是自己 HTC從用周先生上台後 我真心沒看過好下場 就連他下台了 公司文化已救不回來了

zero.zero wrote:
APPLE 好不好...(恕刪)

peng0226 wrote:
假使HTC的許多政...(恕刪)


我的前前公司的同事就待過聯強

她自己都說,她週遭的人要修東西,都勸退不要送到聯強修

htc這樣搬石頭砸自己的腳,我真的不懂他們高層人士在想什麼?
結流省成本
能讓財報出來騙 繼續騙資金就是好方法對於她們
1300的騙局都來過一次了 還有什麼不能玩?
你有看過一家公司在巨額虧損後還用同一位執行長作四年領高薪?

hero168168 wrote:
我的前前公司的同事...(恕刪)

traveltw wrote:
周遭的朋友HTC手機有問題問我
我一律叫他們打專線給原廠到府送修
包括HTC J, Butterfly 2, One, One mini等, 從來沒有超過四天以上回來的
最多都是三天就修好回來了(恕刪)


可能你運氣好
我週二送修,隔週四才回到手上

初步檢測結果出來,也沒主動打電話,只是用簡訊通知
還得自己打電話給客服


是EYE相關配件缺貨...
我也有送修,但目前已知是配件缺貨
light74 wrote:
可能你運氣好我週二送...(恕刪)


我上週三送修
到了今天維修狀態還停在客戶回覆報價
按你的經驗我應該是要在明天收到手機
但目前看來我應該是會超過你的時間了@@

**************************
更新:
剛剛受不了打給客服
客服表示零件缺貨,最快下星期才會有貨

像LG這種台灣能見度比較低的手機
我前一隻g pro送修觸控面板亂跳
整個更換上面板(還是上蓋板忘了)總成
第一天中午送,第二天晚上就回來了
而我的蝴蝶2只是無法充電而已
現在是…
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