• 24

HTC已協助處理(請刪文)

newlu wrote:
自己重要資料沒備份...(恕刪)


怎麼連別人抱怨HTC的重點都沒抓到



人家都說有詢問是否能在不重製資料的狀態下維修

且一而在再而三的打電話確認



樓主資料有沒有養成備份的習慣是一回事

但是今天的重點在於HTC的處理態度

我是不清楚換排線會不會導致資料消失

但是若是HTC一開始就表示無論如何一定會重置維修的手機

相信樓主就不會考慮給官方維修



且人家都附上維修單

上面備註『要求資料保留處理,若經判定無法保存資料做維修,請原物件不維修退回』

快去提告吧~
在這裡抱怨只會有更多人出來討論為什麼樓主不備份ˊˋ
拍拍
(話說我猜是他們一開始就把資料不小心刪掉然後一直救不回來所以不敢還你)
記得送修前,客服都會告知,資料會有消失風險

現在google雲端硬碟那麼方便,自己不定期備份資料。


HTC手機從設定->備份與重設->備份帳號,就可google
帳號幫你備份

連電腦重灌前都會備份,用智慧手機卻沒不備份習慣,硬碟掛了不就要怪製造商

newlu wrote:
自己重要資料沒備份...(恕刪)

護航無極限呢...htc都說會備份資料了...難道你沒有看到嗎...

而且樓主是壞到usb 那邊...不能備份...另外手機備份也沒有比電腦備份來的好....

最重要的事,htc已經說過會保留資料....


客服中心服務人員告訴我: "因為先生你的手機走的是一個需要保留資料的特殊流程,所以會花比較久的時間。


看來過保後就別再讓HTC賺了

只是重灌換零件

找外面的就可以了

還收這麼貴

維修是種服務 不是在賺錢的
老實說,個人對於htc的維修後勤部門也是非常感冒.
之前新品7天內換機也搞好久.然後猛打官腔.猛找理由.
整個就是拖拖拉拉.蠻無言.
記得是等個半個月以上吧才拿到更換的手機.
但是因為每天要用手機所以已經另買一隻了.
而換新的那隻只好賣掉了.

但是如果真的手機壞掉且資料要保留的話,
不建議找原廠搞.因為幾乎每家的維修單都是相同的註名,資料是不予以保留的.
所以哪家都差不多的.之前送修三星也是一樣的,
我認為這需要用力的給他投訴下去.
不過定期備份真的很重要.
你還真有耐心,我手機送修從沒超過三天,且送修最晚第二天就會打電話告知狀況,送修若超過三天以上沒消息代表這間公司人力嚴重不足或實在太多機子要修還沒排到您的機子,何況你的情況更慘,要求保留資料卻還是被黑掉,還被別人怪自己平常沒常備份,只能說H的護衛隊真的很愛HTC,可惜有點反效果,因為愛之深,責之切啊。

evilbee wrote:
初次發表這類的文章...(恕刪)


警世好文一篇,為什麼會被檢舉違反版規?
幫樓主推薦,並奉上5分。

好的手機廠商就要支持,
不好的手機廠商就理當被市場汰除,
消費者有知道事實真相的權利。

明明沒有違規的文章硬是要檢舉,
當成大家都是這麼好騙的是嗎??

uue791 wrote:
不意外 股價1000變100 等i6s上市就跌破100了, 且HTC維修本來就沒有很好 我家蝴蝶機一代 送回原廠換電池 維修換回來 主機板就有問題 發熱發燙 異常耗電 (新電池耶) ,再送一次維修 回來變成 相機有紫光 螢幕滑動時有時會整個螢幕反白 我只能說 換個電池而已 整個手機越俢越爛

且這事件 維修單就有寫 無法保留資料 就原機送回不修了 解果還是重置維修了 內部管控很爛,還不如當初在外面店家換usb


相機紫光? 蝴蝶一代?
蝴蝶一哪來的紫光啊......
怎麼修就算換鏡頭都不可能會有紫光

回報不解釋
場面已經夠亂了不缺你一個



另外啊,原廠敢跟版主保證
就應該要有承擔責任的勇氣
精神上支持版主爭取權益
  • 24
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 24)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?