HTC你要搶錢也不是這樣吧！(未完成維修，未發維修單，維修回來會補) (第3頁)

jansony
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21樓

2015-05-21 9:59

savagy wrote:
小弟目前尚未有需要用...(恕刪)

一、到府收送維修(推薦)

到府收送需要打電話給HTC客服或是直接使用即時線上客服，來跟他們說明你的姓名、電話、地址、手機損壞狀況，之後就會派黑貓來收貨囉!

二、7-11超商送修(推薦)

7-11送修也是必須先聯絡HTC客服，他們會給你維修編號，之後再去7-11的IBON點選生活→維修宅急便→HTC→輸入維修編號→確認，之後在印表機那邊，會列印出一張維修單。再拿給門市店員就好了!

三、HTC門市(只推薦HTC直營門市)

HTC直營門市要送修手機我只推薦台北八德、台中公益、高雄建國這三間HTC大型專賣店。

vst554

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22樓

2015-05-21 10:02

htc_小澤 wrote:
5/13M8的麥克...(恕刪)

1.台灣大哥大保固的話,當然會先送去台灣大哥大,因為一般會比原廠保固多出1～3個月不等,因為原廠是以出廠月份算,代理商會以出貨日期算！

2.原廠說有人為拆機很正常,因為台灣大哥大拆過了,這時候就要提出證明是在台灣大哥大送修的單據,讓原廠去跟台灣大哥大那邊溝通確認個人對台灣大哥大的維修能力是覺得蠻糟糕的,素質有待加強

如果今天手機是神腦保固的,而您直接送回原廠維修,舉例跟換了機版或是內部零件,日後再送回神腦的時候也會不保固,因為代理商跟原廠沒有所謂的維修資訊通報,這是每家手機業者都存在的問題,請看一下分析

例如遠傳代理的IPhone 6故障,但消費者直接請德誼或是其他經銷商送修,結果換了一支整新機,後來又出問題了,這時候消費者想在遠傳送修了,結果被告知不是遠傳代理的,因為序號不同,消費者也提出原廠送修換機單,這時候遠傳是可以拒絕受理的,因為很簡單,代理商是認手機序號的,該序號不在遠傳裡面所以遠傳會請消費者自行找當初送修的地方轉回原廠

lq_lance

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23樓

2015-05-21 10:03

這件事不管你的用意是什麼
問題都在你身上
學生是吧!涉世未深當學經驗

攝影愛好者

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24樓

2015-05-21 10:03

htc_小澤 wrote:
5/13M8的麥克...(恕刪)

幹嘛不送原廠呢? 此舉很可疑!

當初 ONE X 送台哥大門市他就直接叫我找聯強

一個小時就修好了... 免錢

我哥的蝴蝶機過保台哥大也是叫我直送HTC原廠修

電池無法充電 1250搞定

Wick

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25樓

2015-05-21 10:05

最近這htc版真像是官方維修布告欄.. 平時有上網沒上網的，都知道htc壞掉的話要來此寶地昭告天下一下。

李準基

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26樓

2015-05-21 10:14

根本是自己@#$@#$
看這標題打這樣就欠嗆
不送原廠現在在那邊吵

你說要修熱點

熱點是哪一塊
手機裡面有一個獨立晶片是熱點的嗎

阿如果在機板上
壞掉不就只能全壞

很像你很熟手機硬體配置一樣
說修哪個就可以當單獨修哪個
對原廠維修遲疑??
請問你有相關的知識嗎??如果沒有,憑什麼質疑HTC具有專業知識的維修人員阿?
好啦,如果你有相關專業知識,你把手機拆開過了嗎?看過裡面情況了嗎??(拆了沒保固吼)
HTC要搶你錢??一天到晚維修都在給折扣的被說搶錢
要搶錢不是這樣搶的拉

這跟HTC維修根本沒關係
分明就自己跑錯流程

一直說時間無法配合到府收件
那為什麼後來就有時間送HTC了??
前後矛盾也是很厲害

況且根本連聯繫原廠客服做維修詢問都沒有吧!!!
有聯繫客服一定會告知7-11可以寄
自己發現手機有問題就自作主張拿去台哥大

標題打說HTC搶錢
應該改成HTC好難凹免費維修喔

f8g96w3x

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27樓

2015-05-21 10:25

htc_小澤 wrote:
5/13M8的麥克...(恕刪)

趕快發道歉文吧

ace ventura

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28樓

2015-05-21 10:33

htc_小澤 wrote:
5/13M8的麥克...(恕刪)

看到版主文章心有戚戚焉我有一台網路上"很有名"的AUSU TF502T 平板(ASUS recall 換 TF701 或退款) 也碰過送修問題
有興趣請看這裡

我的經驗是向維修單位要送修品在"收發"地點驗收時的 "錄影資料". 運氣好錄影清楚的話, 可以找到"關鍵"錄影片段, 然後向當地消保官 (打 1950 專線) 先在網路申訴 (附上所有佐證資料及事由), 通常很快就會收到公文通知"對方否認所有申訴"的第一次回覆, 然後你就要打電話給承辦消保官(會收到正式公文上面有)說要繼續申訴, 接下來就是, 通知開"調解會" "通常"對方會選擇不開, 而是滿足你申訴時要求的"解決方案"(不太離譜的話)

不過要有心理準備光打電話和廠商交涉和要錄影資料可能要1-2月申訴到"和解"(順利的話)也大概要一個月

ASUS 的平板大概是 "緯創"代工的, 所以所有售後服務包含"維修" 也是 "緯創"再做 (但對外都自稱是ASUS) 所以不會在乎其他公司(ASUS)的聲譽其品質可想而知我的大概是被掉包, 買1個多月無法充電, 結果工程師打電話叫我換外殼和LCD螢幕.

現在大概很多台灣大廠不是把售後服務(如客服中心)遷到對岸就是把維修外包基本上是"放棄"做好台灣售後服務畢竟市場比不上大陸和海外實在令人寒心

雲幻龍

雲幻龍
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29樓

2015-05-21 10:37

標題殺人

建議標題改一改

說到底送修方式這麼完善你沒有一個可以選擇嗎

時間就像乳溝擠一擠一定會有

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另外您上一篇螢幕破裂也被判定為人為

最後送台哥修理自付

最後也沒看你把判定結果PO上來

感覺嫌上次討不到糖吃所以打算蓋一棟嗎?

rjchardljn

rjchardljn
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30樓

2015-05-21 10:57

標題: HTC你要搶錢也不是這樣吧！(未完成維修，未發維修單，維修回來會補)

M8的麥克風壞了送去台灣大哥大維修中心
工程師說USB板排線壞了
目前維修中心缺貨需要調貨
之後他推薦我送回原廠維修會比較快

20號跟我報價說要6755元
因為SIM卡與主板的排線有在外維修過變人為破壞
所以無法保固維修
晚間打給了台哥大詢問上次幫我維修的工程師
他說上次維修時只有把M8拆開
沒有動到主板
只有檢查麥克風

而且SIM卡在5/15還可以通話
究竟是HTC想多賺取虧損還是維修品質變差了??

原因: 在台哥大拆機修理後,再送HTC原廠,被判內部有人為破壞,因此保固失效

標題殺人法無誤