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M8送修才發現HTC客服&後勤維修很爛

Urticaria wrote:
送外面維修站維修,應...(恕刪)


對~~沒錯

大部分的3C都是這樣

非原廠拆機都會喪失保固

所以看到這麼貴

所以想送去外面看看要多少錢來修

且看可以修嗎?

不行修就當收藏了

家裡的nexus 7平板面板損壞華碩原廠報價$4500

最後找外面的維修$2500,第二次$1500



可能現在年輕的人不知道吧

還有人在收藏黑金剛...等舊式手機

choutom1 wrote:
你一大早來01發這篇抱怨HTC的文章,對你維修有幫助嗎?
你不修HTC有跟你索取檢測費嗎?
你不修HTC有跟你收來回運費嗎?


大大息怒不需要這麼火氣大
您又不是官方發言人也不是業務
既沒拿到好處
不需要為這個震怒啦
至於板大需不需要複檢測費運費
可能請你先打去HTC官方客服問一下吧
不需要一大早來01發怒文吧

異鄉苦工 wrote:
???事情的順序不是...(恕刪)


你的流程看起來比較清楚

就是這樣沒錯

問題點是從補送後的過程跟鏡頭蓋不見

才是讓人生氣的

ren2014 wrote:
不覺得樓主說的話有什麼不對!
泡水機送修跟維修品質無關吧?
不修把原來送去的原封不動送回不應該嗎?
你拆完我不修你就應該全部裝回去,不是嗎?
少根毛不是htc問題難道樓主問題?
既然M8壞了當然沒買智慧型手機也就用回原本的手機,不覺得哪裡不對?
就算是塊磚,送回來缺了一角也是HTC的問題,不知道嘍主哪裡錯?
跟樓主送修的是不是泡水機有關嗎?
樓主又沒硬凹沒泡水跟HTC討價還價...
實在看不出樓主哪一句有問題?


大大說道重點了..........
HTC在各方面不管是創新還是設計,外型,服務,

小弟覺得不比請他大牌查,甚至還比他們好,

但就是維修這一塊,奇差無比,

真該把那塊老鼠屎換了吧
下次別買他的不就好了............
鈦瓷記憶 wrote:
第一次使用智慧型手機...(恕刪)


現在3C產品這麼多,越來越多東西等於耗材了

gpjacque wrote:
原來又是週末了...(恕刪)

這代表什麼呢?
請告知,謝謝
真替樓主感到不幸,還一早起來抱怨啊

去跟htc客服聯繫一下吧

扣掉假日休息應該很快就會處理好的

祝樓主早日拿回手機~~~

鈦瓷記憶 wrote:
第一次送硬體維修就中獎

可見HTC客服&後勤維修很爛,碰到的機率這麼高
...(恕刪)

你第一次送修遇到問題,
就代表HTC克服維修很爛,
碰到的機率很高?
你的分母也太小了吧?
那送修經驗滿意的人呢?
所以版上有人說到人品問題啊?
我的人品可能還可以,
用過三四隻HTC手機,
只有一次因為人為疏失故障送修,
而且覺得服務不錯.
樓主就寫:
第一次送修因為太貴表明暫時不修了

送修回來

看手機發現HTC自動幫手機輕量化吃驚

連鏡頭蓋子都不見了怒


這也叫沒表明清楚????"

而且,htc只有收送這件事以及軟體與軟體更新還不錯,其他覺得都有加強的必要,
M7我就因為鏡頭送3次。
同一部位可以修三次,還真是奇蹟了。



我知道有正義小伙伴會回報,所以附圖,證明我有M7
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