買 HTC M8 問題一大堆, 該怎麼辦? (第3頁)

星洲馬鈴薯
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21樓

2014-06-27 2:23

小刮傷？呵呵呵呵...

小弟的M7去年接到紫光任務時，裸機使用了幾個月才送修，螢幕保護貼也不貼了

小刮傷不下10道，客服也沒要我負擔什麼費用

樓主的情況，小弟猜測，手機的故障、異常應該是樓主所謂的『小刮傷』所引起

所以才會跟樓主收取維修費用，畢竟人損要凹免費保固是不合理的

當然以上只是小弟的猜測，不如樓主PO一下你的小刮傷讓大家看看，好嗎？

星洲馬鈴薯

星洲馬鈴薯
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22樓

2014-06-27 2:32

小江老爹 wrote:
都已經報修單送上來了...(恕刪)

TO 小江老爹：

其實您也不用這麼氣憤

大家只是把不合理的部分拿出來討論

有時候只憑一張維修單，是看不到事情的真相的

01之前就是有太多捏造的攻擊HTC文(寫手門)

所以現在PO的HTC抱怨文，才會被仔細的檢視

真金不怕火練啦

很多等著看樓主『小刮傷』的照片呢！

小江老爹

小江老爹
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23樓

2014-06-27 2:42

星洲馬鈴薯 wrote:
TO 小江老爹：其實...(恕刪)

問題是既然已經送修, 那要找"小刮傷"也就難了..
這不像另一篇瑕疵文一樣..
至少有店家寫"刮傷"來掛保證啊!

總之, 沒給全部的訊息, 就難說是真相..
雖然我不想像很多人一樣, 好像人家欠我二百五, "把圖交出來"..
但我認為, 既然要出聲指控人家, 對不足的地方好好解釋疑問. 這也是當事人的責任!

攝影機車堡

攝影機車堡
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24樓

2014-06-27 2:45

客服只是標記重點.

然後照本宣科回答用戶.

跟你對話中手邊可能順便按鍵盤查回答條例.

如果你分次打電話,這種迷航的感覺會更嚴重.

所以這個鬼打牆,超不意外就是了.

常幫客人打HTC客服,我也挨了幾次悶棍.

但我想你的問題可能跟模組一體化有關.

繼續跟他纏鬥到底吧,纏不過,方便的話資料可私訊給我.

幫你鬥...HTC其實算樂於幫用戶解決問題.

只是客服接維修的管道不夠一條龍.

傳來轉去都亂了.

星洲馬鈴薯

星洲馬鈴薯
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25樓

2014-06-27 3:04

小江老爹 wrote:
問題是既然已經送修,...(恕刪)

不對喔！請仔細看一下那張白色HTC的維修單，上面寫著客戶回覆：不維修

So...

您漸漸發現到重點了對不對！

偷偷告訴你喔，射後不理也是這類抱怨文最大的共通點喔！

police健

police健
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26樓

2014-06-27 5:18

我買m8,我覺得真的是一支好手機，不管是質感，順暢度，影音效果，電量持久度，我都很滿意。

chan920

chan920
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27樓

2014-06-27 6:04

herry_jo wrote:
你是樓主？這劇情好像...(恕刪)

！！這...是....copy文嗎？還是有練過宋七利神功.......

domys

domys
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28樓

2014-06-27 8:31

我的M8用到現在完全沒問題，真的是一直很棒的手機，同事也被我慫恿而去買了，連長官看了都很心動。

Dwing

Dwing
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29樓

2014-06-27 8:57

HTC 送修兩隻紫光 M7,因都使用一段時間,

快過保了,上面都有一些使用小刮痕.

返修後得到的是(整)新機.一點刮痕都沒有.

費用:$0

個人是不太相信,有"刮痕"HTC會保內不修?

digital88

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30樓

2014-06-27 9:06

我同事自己去海邊玩泡到水
維修的時候也據實以告說自己泡水
htc連半毛錢都沒收就換機給他了
另外再根據網上多數網友的送修經驗
你要我相信htc會為了"小刮痕"跟客戶收費而不維修其他部份？