不要再說hTC售後服務多好了!! (第3頁)

user88
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21樓

2014-06-19 19:11

任何維修總不是百分百ok，講我之前三星平板用了幾個月，有次系統不小心被我弄壞，有root，不小心刪到系統檔，送去維修，告之軟體重灌，結果回來後，充電充不進去，送修前使用都正常，結果光這問題，我送修三次，前二次都說幫我換什麼，還說充電的變壓器壞，我還向他們買新的，一樣不行充電，第三次我請他們仔細測，不要急著送回來，終於找出是一個晶片壞掉，現在使用都ok。

我想說的是，維修人員有公司給的時間壓力，快速，又要修好，有時難顧到，沒換新機，有可能沒良品新機，也有可能沒換到零件，就原機修回，原因很多。

退一步想，心情就會好很多。

bhis

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22樓

2014-06-19 19:45

我M7也送了兩次，
都是相機出問題，問題點不同，
但出問題時真心覺得，怎麼又是相機。
送了兩次的感想是htc不是售後服務好，而是快，應該是台灣前幾名快的吧。
但品質就馬馬虎虎了。

手機照片

無心木偶

無心木偶
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23樓

2014-06-19 20:15

chanp wrote:
自己APP沖到要怪誰...(恕刪)

請問你有認真看完本文嗎?樓主已經說明過了並沒安裝任何軟體喔,不要急著護航........

下一個!

heacoun

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24樓

2014-06-19 20:19

『但我要表達的是M8我只使用了不到兩個月就出現這樣的問題

維修來回資料備份~這些都不是時間嗎?』

1.
哪個廠牌可以跟您保證手機良率100%？Apple ? Samsung ? Sony ?
都不可能，所以我們才需要保固，用來處理手機自然損壞所造成的問題。
您有使用過安全模式測試嗎？您有恢復原廠設定不要灌任何軟體測試嗎？
如果以上兩個都試過，還是有問題，那恭喜你，
就是一批裡面幾支有問題的M8裡您很不幸的中獎了。

2.
哪個廠牌的消費者送修手機不是維修來回資料備份？

SirCharles wrote:
看到很多網友的回應說...(恕刪)

夏餅

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25樓

2014-06-19 20:37

我也是M8 感覺有些樓友回覆的意思是HTC可以壞但使用者不能因此抱怨

nkfcc

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26樓

2014-06-19 20:56

抱怨當然可以抱怨。

但是有事情第一個抱怨的對象應該是htc。

如果htc不理你，接下來要去找誰抱怨或上網抱怨我都沒意見。

再就是標題都是一個比一個驚天動地。每個開樓的樓主自己也知道不寫勁爆一點沒人會看。

為什麼？因為很多人一點雞毛蒜皮的小事就要上網「該」兩聲，大家麻痺了。幫不了你

有這種循環，以後大家只會越來越麻痺。以後大概沒有到爆炸的程度大家都不想理了吧。

小江老爹

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27樓

2014-06-19 21:59

nkfcc wrote:
抱怨當然可以抱怨。但...(恕刪)

樓主的狀況抱怨不得嗎?

1. 機王中獎

2. 送修後"查無此事"

3. 再度發病

4.....

當然, HTC並沒有不理樓主, 這點算是有"盡到責任"..
然而, 畢竟產品就是修了沒用, 又壞又麻煩, 花大錢買支機王..
結果是這樣的"體驗".. 請問這樣也抱怨不得乎?

我不知道現在的HTC是不是日子難過, 或是被三星寫手門捅怕了..
把每個抱怨的人通通當作是來踢館,完全不懷好意的, 現在已經是這樣了嗎?

坦白說, 現在"敢"上HTC版上抱怨的人, 沒人"敢"不具證具圖..
因為這種文章, 幾乎很難不被檢舉下架的...
樓主今天把實際遭遇寫出來, 就算只是純屬抱怨性質... 是什麼不對的事嗎?

掛在天空看星星

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28樓

2014-06-19 22:15

SirCharles wrote:
先前已經po過本人人...(恕刪)

依小弟用過HERO、DESIRE、XPERIA S、蝴蝶、M8的經驗

HTC售後服務超好，在台灣根本沒有其他手機廠商比的上。

a21323

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29樓

2014-06-19 22:21

小江老爹 wrote:
樓主的狀況抱怨不得嗎...(恕刪)

當初是哪個板先開始發維修抱怨要附圖的大家有目共睹不用扯HTC板友.

你有上來抱怨的權利那別人也有質疑的權利吧?

又不是私人FB這裡是開放性論壇敢PO就不用怕被人質疑.

真假騙不了人.

再來板主提到HTC售後服務我沒送修過我不予置評.

但依我送過的SONY新宇大陸無腦客服跟硬到爆的三星客服(送消保等了一個月以上開庭沒人出席)

我相信板主一定會深刻感受到國際"一線"大廠的售後服務.

APPLE?台灣根本不管事客服都要打到新加坡.

有機會打一次碰到東北大妹子客服接的電話也一定能深刻體會你的"一線"大廠服務品質.

掛在天空看星星

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30樓

2014-06-19 22:21

小江老爹 wrote:
樓主的狀況抱怨不得嗎...(恕刪)

當然可以抱怨，問題是現在人都喜歡用標題殺人，是新聞媒體看太多了嗎?

取個中庸一點的標題很困難嗎?

平鋪直述、有多少問題說多少事情，而不是標題就直接嗆叫人別再說HTC服務多好~

我不相信這種標題可以獲得這裡多數人的支持。