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HTC J 無預警關機沒電的情況

frank6508 wrote:
哈 Kernel是什...(恕刪)


如果要說遺忘... 應該算吧
看看這次能不能升級就知道了

哈哈
frank6508 wrote:
哈 Kernel是什...(恕刪)

Kernel=內核 也可以說是系統核心
它本身是一個程式碼 是硬體和作業系統溝通的一個橋樑 (應該可以這麼解釋)

Kernel的好壞 會影響到硬體運作 作業系統穩定性

我也是今年6月底開始會有這樣的情況 不過最近的一次更新倒是有解決一下這部分的問題
之前的話 只要低於3x%左右就會自動關機了

而且最近也開始發現電量低於80%開始就會掉很快
還摸到電池中央偏左的位置已經有膨脹情況 所以電池要換了

基本上 電池是消耗品 所以換不換電池這點我並不是很care
都會有人因為是手機重度使用者而一次另外買了2~3顆電池不是嗎?

另外~ 熱有時候不太等於耗電 像我有時候都會開WiMAX當熱點
當熱點的熱量沒有比玩手機的時候熱 但那耗電量卻是和玩手機的情況差不多



比起電池 我還比較擔心會不會有烙印哩~
不過用到現在都沒有烙印的情況就是了
今天跑去聯強送修 結果電池送修不知道幾天才會好 等不了那麼久

跑去買原廠電池才知道j的已經停產 跑兩~三間才買到原廠電池噴了一張小朋友 哭哭
原來不只是我有這問題,還以為我買到機王

手機也是去年九月買的,送維修兩次...

第一次換主機板,第二次跟我說沒問題就送回來了,

直到我寫客訴信給他們,第一次就闡明了會自動關機的問題,

第二次也加強我的問題點,什麼卓越客戶問卷索性給他填了最差負評,

隔天客服就自動打了了,目前電池送修中....(膨脹狀態)看來要買一棵備份了
我是去年十月買的.兩支都有這問題
我電力到70%就關機了
請問購買原廠新的大約多少錢?
可以更換新品嗎?
GHT999 wrote:
我是去年十月買的.兩...(恕刪)

原廠的建議售價是1200元的樣子
不過在網拍上面可以找到一樣是原廠 但價格比較便宜的

另外 我不知道一開始買手機附在一起的電池是否跟手機一樣享有同樣保固
不過我知道若是另外買的電池 保固都是半年
去年9月PChome買的hTC J(聯強保固內)也發生30%電力自動斷電,
目視電池輕微腫脹,用軟體監測充放電曲線如下圖:

30%直接掉到0%關機,


充電到70%停了1.5小時,一直充上不去,直接跳到100%


處理方式:

8/ 9(五)中午hTC官網留言反映,下午客服電話聯繫:先確認有沒有備用電池(我家不只一支hTC J)

8/12(一)快遞來收件(只帶走有問題的電池),印出機身序號貼在快遞盒子上

8/13(二)客服電話聯繫:判定無人為不當使用(受潮或過充放),以保固內方式更換電池

8/15(四)一早收到快遞回來的新電池
銀色三冠王IS wrote:
去年9月PChome...(恕刪)

我是去年9月購入的 htc J
最近一個月也發生同樣的狀況,出遊時曾經在餘電50%時開啟相機就給我無預警強制關機
最常在30%左右關機

8/19 早上寫email通知
8/19 下午客服回電了解情況
8/20 下午約4點收回去(手機+電池)
8/22 下午15:37 寄回來我手上



速度算快了
不過,收走後的這 48 小時期間沒有電話或 Email 聯繫,說明是哪部份壞掉還是怎樣的。
剛才自己拆開背殼後發現,htc 把機版換掉了,MEID/IMEI/WIMAX 號碼變不一樣
然後手機背殼跟充電的那個蓋子也換成新的(賺到?),原本以為主要原因的電池反而沒換

目前電量16%,反覆開了相機拍照還沒有關機...
所以推論這種無預警關機情況有可能不是電池的問題?

另外寄回來的盒子裡只有手機,並沒有附上維修單據呢,這是正常的嗎?

hanasan wrote:
我是去年9月購入的 ...(恕刪)

照理來說應該有 可能是太趕沒有放進去吧

不過 能換新的機板我認為已經算不錯了
因為你的問題是包含連開相機都會自動關機 所以手機本身也有問題這是無庸置疑的

而只要電池沒有膨脹的情況 應該都是還OK才對
小弟的紅J也是發生一樣的情況,去年九月購入,前兩個禮拜手機大約在40%左右,就會忽然關機再充電打開後也是剩下1~2%的電,趕緊拿到聯強去,沒想到第一次跟我說檢查出來是機板有問題,幫我換了新機板,拿回家試了兩天又發生了兩次一樣的狀況,這次再拿回聯強才幫我換了一顆電池。
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