提醒一下New One送修可能選擇宅配或小7會快一點喔...7/9 21:00更新 (第3頁)

ader_chen
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樓主

2013-07-09 23:10

7/9 16:30 更新，剛剛再進線客服詢問，我的手機還是在物流中未進到維修單位，晚上親自跑一趟忠孝門市問個究竟，如果還在門市，我拿回來叫快遞收件好了 @_@

7/9 19:00到了門市，門市說物流比較慢，我說我7/6就已經親自送來了，物流慢了3天說不過去吧，請給小弟一個交代，如果還沒送就還給我吧，我請快遞快一點，櫃檯小姐用電腦查了一下，3分鐘過後跟我說連絡不上工廠的人，20:00前撥電話回報我，回到家後19:40門市來電，說7/7已經送到工廠了，下午網路有問題所以沒更新，以至客服回答錯誤(我心裡想既然7/7到工廠，跟7/9下午貴公司網路有問題有什麼關係，7/8到7/9上午的1各半工作天都沒作業??算了，也不戳破，大家都是領薪水的，有關心就好。越來越趨向是小弟帶賽。

阿財逛花園

阿財逛花園
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22樓

2013-07-10 0:10

Ader 大大, 我跟你一樣也是把我的New one (紫光問題)在 7/6 送到親自忠孝東路HTC門市, 那位小男生跟我說要三到五天才會修好, 我當時有遲疑了一下為何要怎麼久, 但也沒法多說好不好就只能簽名了.. 目前還是沒接到通知..

ader_chen wrote:
7/9 16:30 ...(恕刪)

ader_chen

ader_chen
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樓主

2013-07-10 0:26

阿財逛花園 wrote:
Ader 大大, 我...(恕刪)

我送修那天晚上也是個小男生，還把手機拿近後場檢測了一下，我想你跟我得應該在同一個被遺忘的箱子裡，我明早在問看看，你的有消息也讓我知道一下吧，我們是真的在同一條船上了。可能是被我帶賽到了。

Jameswish

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24樓

2013-07-10 0:37

我的經驗給各位參考 : 送忠孝門市(客服指定),7/1晚上1930收件,7/5下午4點收到,小7或是快遞幾乎2天都可收到

sphinxt24

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25樓

2013-07-10 2:38

台南7/3號送7-11 7/8下午收到
之前客服有說下午5點之前送隔天工程師就會收到
我的沒換新還是同一隻但已解完紫光任務！

cgiphpasp

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26樓

2013-07-10 5:44

我認為是看地點吧~ 我在北海岸這~~
我的手機當初等HTC派人拿手機就等三天等不到人來收~
後來改7-11送去~
結果手機回來的時候是坐賓士車回來的~
因為HTC合作的快遞公司沒有我們這的點，所以請這位大人物順路送來~~

阿財逛花園

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27樓

2013-07-10 13:45

Ader大大, 帶賽是不會啦,反正是我自己選擇送到門市去的, 當初也沒想那麼多, 以為這樣會快些, 結果事與願違反變慢.. 剛剛打HTC去查了下進度, 客服說我的手機今天已維修完畢, 目前在測試中, 但還不知何時會交由快遞送回. 目前也只能等了.

ader_chen wrote:
我送修那天晚上也是個...(恕刪)

小阿民

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28樓

2013-07-10 14:42

阿財逛花園 wrote:
Ader大大, 帶賽...(恕刪)

應該最快明天寄回吧!
昨天晚上好不容易等到線上客服出現
我問的時候也是檢測中
今天早上11點就收到了

ader_chen

ader_chen
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樓主

2013-07-10 15:19

阿財逛花園 wrote:
Ader大大, 帶賽...(恕刪)

客服早上親自打來給我了，抱歉內部單位資料互拋出了問題，導致客服看到的都是"送回工廠物流中"，昨天晚上已經完成檢測，今天打包寄出，預計7/11會到手上，有問他是原機維修還是換機，他回答是換新機。

我想客服口中的"新機"可能是整新機或新機器都有可能，收到再看看囉，對我來說外觀良好，手機照相無紫光就好，哪種機我就不是那麼在乎了。

阿財逛花園

阿財逛花園
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30樓

2013-07-10 17:47

謝謝兩位分享經驗, 其實我倒也不急. 只要修回來那隻能用且不要有太明顯瑕疵就行..

這幾天翻出老式手機替代後, 發覺多了很多時間可以看看天空... 以前一有空老是拿起手機就劃呀劃的..

這支N年前的0元手機只有一個功能, 就是通話, 也不錯, 待機又久.. 抱歉, 我離題了.

小阿民 wrote:
應該最快明天寄回吧!...(恕刪)

ader_chen wrote:
客服早上親自打來給我...(恕刪)