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已向水果日報投訴中華續約客戶拿不到蝴蝶機

現在不知道貨是卡在哪邊
還是有人故意這樣搞
蝴蝶越晚出貨
對hTC越不利阿
不想賣續約的話
那不如一開始就說只賣空機好了

2013CES各家都展出最新晶片
看來蝴蝶了不起當個半年機王就要下台了
一月底拿不到貨
看來也該放棄了...


ryanku918 wrote:
若htc不下去查, ...(恕刪)


已經被拖累了...
我302.5進場,
現在已經跌破280...

xinanhome wrote:
如果可以就會把家裡的中華電信的網路和手機盡量換掉吧,畢竟我們這種續約客戶根本不受重視,我們消費者也有選擇的權利!



說真的,我就是因為不滿,所以去年底(前幾天而已)把光世代提前解約換成凱擘,網路反而更穩更快。手機門號也超想NP走的,只是其他家不爭氣,工作的地方台灣或是遠傳訊號都超差,4年多前就是從台灣NP到中華,這麼多年還是沒改善。

xinanhome wrote:
12/11預定蝴蝶機...(恕刪)



有沒有可能是被其他廠牌收買了!?

限制出貨!

各大網路部落格部落客都能收買了!

買下神腦應該小意思吧!?

xinanhome wrote:
12/11預定蝴蝶機...(恕刪)


搞不清楚跟HTC有什麼關係,明明就通路的問題這樣你也可以扯到HTC!

通路要怎麼配貨難道HTC可以管嗎?

中華電信門市、神腦門市要怎麼亂搞HTC館的到嗎?

他這次行銷已經做的不錯了,怪也要怪對對象呀!

xinanhome wrote:
12/11預定蝴蝶機...(恕刪)


我剛打電話去台中頭張神腦
跟我說今天沒有進蝴蝶機
還跟我說對不起

濫死了
我12/21訂的
102年之前在中華購買合約方案 神腦沒業績 因為是中華電信的庫存
102年1月以後 恭喜大家 是神腦的庫存 神腦有業績..但是...沒有貨..
因為呢 神腦要跟HTC補貨 但是少量到貨 畢竟 手機不是皮包 不是馬上做馬上有
所以呢 慢慢等~~ 慢慢等~~~
我也發生過一樣的事情喔!!
12/15日 中華特約民生東店留資料預定紅蝴蝶,沒有討論到要不要續約~
12/22日 中華特約北新店留資料再預訂一隻紅蝴蝶,也只有留電話說貨到通知
當時兩家都表示 紅色僅進貨一隻 後來都沒有進過
一直追蹤到1/2日 得到的答案都一樣
神腦都沒有進貨
民生東店我排序25
北新店我排序12
(前面只有一兩個人辦過紅蝴蝶

我12/26就上午寫信給htc 問他為什麼開賣了 神腦獨賣
怎樣也等不到手機

客服下午電話回覆並回信告知:
由於預購人數較多,我們己協助反應給相關業務及出貨單位加快出貨腳步,
希望可以儘快讓您可以拿到話機,造成您不便的地方請您見諒,也再度感謝您對產品的愛護。
對於您的感受我們能夠深刻體會,也謝謝您的諒解。

======================
中間有一段插曲是
我想 神腦怎樣也買不到 那我去htc買總可以吧
於是上網查了htc八德店 打電話過去預定
12/25打的電話 說要排隊等紅蝴蝶
他請我留下姓名電話 要我有空過去繳訂金
我都沒過去 但他12/29日來電 表示紅蝴蝶到貨了
請我過去領!!
我想也太神奇了 我在神腦訂了兩周 沒有消息
可是才四天 旗艦店就有貨可以賣我 我甚至沒過去繳什麼訂金
後來發現
原來旗艦店的價格(一樣可以搭配中華 583+上網吃到飽950打八折) 手機要價11900
活生生比中華和神腦的價格7990 貴上四千塊

所以我的疑問是 多出四千 去不同的通路買 就可以早點拿到想要的手機嗎?

中華的獨賣一個月 到後來放跨年假 廣告一直打htc buttefly~執行長說開賣了賣得很好!!
接下來遠傳台哥大也要開賣
我卻怎樣也買不到 越看越氣
想不透是神腦騙我還是htc配貨有問題
為什麼早一點預定也不會拿到貨

不然不能學學iphone公開預購嗎 大家都有預定到的時間 慢慢排慢慢等 公平競爭阿

於是我1/4又寫信給htc
問她
到底為什麼 我訂了兩三周 神腦怎樣也配不到貨
而htc旗艦店 我問個四天 他就通知我了
請她們務必協助處理
果然
不吵的人就沒糖吃
他要我詳細說明預定的時間 跟店點
然後 隔天 就幫我配貨到我指定的門市
現在我有紅色蝴蝶機了 (是很好用)
客服的處理速度很快
我也很滿意

但是這過程 非常的氣人~版主請息怒
如果你還想要買到手機的話。 請mail到 http://www.htc.com/tw/contact/email/

祝您早日得到蝴蝶@@ 不然我是也覺得
不要再被她們氣了(我到現在還搞不清楚是htc整我還是神腦)
不然我是也覺得 乾脆買sony Xperia Z 好像更好!
我是12/20到中華電信南港直營門市NP門號,台灣大到中華,
中華的小姐說蝴蝶機續約要等,要我先到旁邊的神腦去預購,
就這樣付了2300元
到今天也沒個電話~

前兩天想是否該考慮sony XV
今天看到sony的XZ決定來作作功課,可能準備跳槽了,就看XZ什時上市?
我覺得門市和你都有問題,
既然有預約,就是留下姓名電話和2300(現金刷卡皆可)
然後拿到一張預購單。

如果只留下姓名電話的,排到天荒地老我猜都沒有貨。
我是12/11下訂,12/22通知可領(因為不在工作地),我請小姐保留到12/24。
他真的就把名字和電話綁在盒子上,一直留到星期一我去領機。
http://isomer01.wordpress.com/ http://isomer.wordpress.com/
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