人生中的第一支HTC手機Desire V--使用經驗與HTC產品設計問題質疑 (第3頁)

allencusack
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21樓

2012-07-10 17:14

trickid wrote:
desire v有4G的ROM,拿傳輸線插上電腦,結果只有出現HTC storage=100MB,可以拿來儲存照片或mp3等等其它檔案,我實在也不大瞭解這是啥情形,所以我也打電話去問HTC,客服回答說,4G的ROM只有劃分100MB用來儲存檔案,其它都是給OS及app
我問客服,OS+app給3.9GB是什麼用意,客服也回答不出來個所以然

這問題好阿

有擴充SD給你用，你問人家切成3.9:0.1 是什麼意思

拜託~客服不是工程師，他答得出來才有鬼，要怎切大小你才不會有問題?多兩百?多5百?

只有一個解決辦法

凡是需要儲存的內建程式，在使用指南里多加一條:請愛用記憶卡

都沒話說了吧~

這年頭要判定是不是常識問題挺難的~

verypeter

verypeter
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22樓

2012-07-10 17:31

allencusack wrote:
....,客服回答說,4G的ROM只有劃分100MB用來儲存檔案...(恕刪)

如果廣告宣傳打4G rom, 買了以後才發現只有100MB可以存, 多多少少心理不舒服吧？
沒上01做功課活該就對了？
為什麼廠商不明確說明有多少儲存空間呢？

只針對geek的市場嗎？

是非審之於己，毀譽聽之於人，得失安之於數。

trickid

trickid
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23樓

2012-07-10 19:18

allencusack wrote:
這問題好阿

有擴充SD給你用，你問人家切成3.9:0.1 是什麼意思

拜託~客服不是工程師，他答得出來才有鬼，要怎切大小你才不會有問題?多兩百?多5百?

只有一個解決辦法

凡是需要儲存的內建程式，在使用指南里多加一條:請愛用記憶卡

都沒話說了吧~

這年頭要判定是不是常識問題挺難的~

Incredible S的ROM容量應該是1GB吧...Incredible S更新了4.0.4也沒有問題,desire v的4.0.3是有比較高檔嗎?需要劃3.9GB來裝4.0.3嗎?
如果1GB裝得下desire v的4.0.3,那為何不能劃給storage 1~2GB? 劃分個雞肋100MB的用意是?

這年頭記憶卡便宜到爆,買得起1萬多元手機的消費者,應該不會買不起1~2佰元的8G記憶卡,判定這種常識問題對你來說應該挺難的~

小智阿偉

小智阿偉
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24樓

2012-07-10 21:05

trickid wrote:
Incredible...(恕刪)

我是覺得客服應該要回答得出來吃掉的空間作用
回不出來也可以先請稍等一下去問吧= =
每款手機本來就不一樣你不能因為Incredible S系統
佔的空間比desire v小
就說desire v可以給2G出來
最後只剩100M也許有其他理由
但我認為這點客服是應該給顧客答案就是了不能答不出所以然

至於買得起萬元手機卻會去計較1.200記憶卡的人可很多了
不是買不起就是會去計較!!!

說真的不知道是HTC作人太失敗還怎樣
這些東西應該每家都大同小異
怎偏偏買HTC的人會抱怨買其他家的都沒意見XD

gucts5702

gucts5702
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25樓

2012-07-10 23:05

7/4
第一天使用，
但無法用Line或Whatsapp儲存別人傳來的照片或檔案，
詢問經銷商店面，經銷商告知是line及whatsapp的軟體設計問題。

這點來說的話以我的經驗不是 htc問題也不是line 跟whatapp問題
而是andriod 4.0問題但我沒辦法確認需要大家去試試看
我是用白牌的海派貴族i9220 5.3吋
這隻手機本身有2g內存幾乎啥都沒灌,但當我要下載的時候他也是跟我說請放入sd卡
所以我要請有4.0手機的
除了三星除外還有本身不能差記憶卡的人除外(這點我要說明一下) 因為本身三星就有切割成 sd卡跟本體
沒辦法接記憶卡的也是一樣的道理＿
還有像是line要下載貼圖他也是出現一樣的問題 = =但是其他版本卻沒有所以我認為是4.0問題
請大家試試看謝謝指教

holst1202

holst1202
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26樓

2012-07-10 23:15

1.這問題很有可能是軟體未更新..請進"設定"-->"關於"-->"軟體更新"
我的one V 第一天拿到也不能裝完line..第二天軟體更新後就OK

2.HTC的整體服務是真的有點不理想..我是在用電腦的SYNC manager
都不能用一直到裝的另一個HTC SYNC程式才正常同步
但HTC的網站是指示使用SYNC manager

3. RUN這些GOOGLE market 前幾名的APP有狀況.確實是很大的問題
這會造成極差的使用者體驗..這可能就是節節敗退的原因

4.排除了這些問題..基本上我的ONE V還算是蠻好用的
但不好的地方還是要認清事實..HTC加油

forever9

forever9
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樓主

2012-07-10 23:51

感謝gucts5702提出可能的問題所在，
也希望HTC能測試是否是Andriod4.0問題。
----------------------------------------------
其實，我還忘了提供另一項使用經驗，
其實HTC Desire V的內建相機功能，
根本就不需要插入任何的記憶卡，
就可以拍照或攝影，並且也可以儲存檔案。
倒是另一些內建功能如教學與錄音機需要插卡，
這樣，我就不知是否是OS的問題，
抑或是產品設計上產生的問題了。
---------------------------------------------------
我的看法是：「貼心服務應可以解決一些設計不良的不便」，
誠如yawyu58所提的「買新車時業務也沒告知說要去加油耶」，
的確如此，但我相信，買車時業務應會先幫你加一點油的，
否則車要如何開出車廠大門呢？
有些業務甚至會代為加滿油(i.e. 加購記憶卡)，再收取費用喔！

我想強調的是顧客關係管理應該可以解決這些問題，
我的期盼是，
HTC給未來每台出廠的Desire V附上一張小記憶卡，
然後，第一線銷售人員簡單提醒(ex.需要加油)就好了。

yawyu58

yawyu58
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28樓

2012-07-11 16:59

forever9 wrote:
我的期盼是，
HTC給未來每台出廠的Desire V附上一張小記憶卡

現在手機不管是否為智慧型，很多都沒有附記憶卡了
這叫常態，無關乎Desire V是否
我開始是用黑金剛，現在理解與否也與之無關
而手機充電器的規格已統一成micro USB，未來買手機時充電器會變成選配是可以預知的

我認為一直質問"為什麼要這樣"，還不如"原來如此"來的積極與正面吧!

趙子龍

趙子龍
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29樓

2012-07-11 17:37

我支持版主的論點...HTC 應該要可以做的更好...

APPLE的東西為何這麼流行 , 我認為其中一個原因是...拿到馬上就可以上手...
買APPLE的東西就是一種衝動跟感覺....

今天如果連買支HTC都要功課做足才買....那HTC的市場要如何才能超越 APPLE 呢...

sagat

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30樓

2012-07-12 8:13

首先感謝樓主的回覆，

我並不覺得樓主在無理取鬧，

或許有人覺得要裝記憶卡是一種「常識」，

甚至拿汽車要加油、手機要裝電池來比喻，

但我覺得這種比喻不太恰當，

我用了很多年的智慧手機，從多普達699至今，

但還沒用過android的系統，

我還真不知道內建的程式沒記憶卡不能執行，

該說我沒做功課嗎？可是因為我對這隻也有興趣，

版上關於desire V的文，我應該都爬了，也沒人提到這一點啊。(除了本文之外)

或許有人覺得買張記憶卡不是什麼問題，

其實我也覺得這問題不大，如果我沒看到此文，買了之後才發現，我想我也是買張記憶卡解決這個問題，

但是，這是個奇摩子的問題，

如果我買了新車，開出廠的時候，業務跟我說，「先生，因為新車出廠，裡面的油不多，請記得加油」

我想我會覺得這業務很貼心，而不會覺得他把我當白痴吧。