後來htc客服打給我，叫我用她的方法試試看，本來我也有點抗拒，想說試過了沒用..
後來弄完後，目前還沒抖過，大家可以試試，和我的步驟就差在sim卡拔出和連接電腦格式化..
來自htc官方回覆的作法：
1.提醒您:操作回覆預設值動作會將話機中資料全數清除，
若您未進行過資料備份則話機中資料恐將遺失且無法保留。
建議您先將話機內重要的資料進行備份。
2.請到主畫面>MENU>設定>隱私權>取消勾選:自動還原功能、備份我的設定。
3.請到主畫面>MENU>設定>電源>取消勾選:快速開機。
4.請將話機與電腦連線，於話機選擇磁碟機模式，
此時電腦會出現新的卸除式硬碟，此為內建SD卡的資料；
請您將資料備份後，再格式化記憶卡。
5.請將話機關機後移除SIM卡。
6.請開機至主畫面>設定>儲存空間>恢復原廠設定。
7.待恢復後請不要登入GOOGLE帳號，也不要到登入MARKET下載程式。
8.請確認話機是否還有異常的情況發生。
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