weiwei8210 wrote:
我12月初"迪賽"不...(恕刪)
不之你有被收取費用嗎..
小弟也是無法開機,最後拿到購買手機的店家詢問得知需要重灌軟體...
店家回覆說因為還在保固期內,送回聯強重灌只要酌收費用NT300..
因為熟客所以不用收取代送費用,原來保固內當機重灌還需要收費..真怪
WanZih wrote:
不之你有被收取費用嗎...(恕刪)
店家開店的原則就是要賺錢，除了銷售單機跟配件或是門號搭配銷售之外，其他的來源就是維修這塊所得的毛利，因為維修毛利很高（由於維修站只要收到經銷站代送的產品，如果是要報價收費的至少都會讓經銷商獲得最少1/3的維修毛利，例如自己親送維修站經維修人員報價需1000元的維修費，而在經銷商代送的情況下維修站只會跟經銷商收取500-700元不等的費用）。
而有些經銷商也會藉故跟客人說明手機需要送回原廠重灌韌體，所以必須收費幾百元（排除有ROOT的情況下被維修站之維修人員抓包的情況）基本上根本不用收費，不然就是告訴客人本來原廠重灌韌體要收費但因為是熟客的關係所以不收（這也是話術的一種）。
當一個女生愛上3C產品時，會產生甚麼不同的化學變化呢？
alextan wrote:
手機送原廠，不要信相...(恕刪)
是啊，是啊！！之前我也有在01上po我朋友到聯強的維修狀況（當時的文章如下）。
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看到這篇不得不吐槽一下聯強，我朋友他是很不會善用智慧型手機功能的使用者（也就是他對智慧型手機功能的需求僅止於手機本身自帶的功能，沒有刷過第三方ROM，ROOT更是沒有），之前他將HD2手機送至台灣大哥大直營門市協助更新最新版之更新ROM程式，直營門市人員也協助我朋友一步步該如何至官方網站進行下載並完成更新。
而HD2本身也出現不少機板過熱易當的狀況，我朋友的HD2剛好也中標（就在更新後的一星期），所以送至聯強進行維修，在維修門市時櫃檯人員受理手機維修件後便把手機交至維修室，等候差不多20分鐘櫃檯人員就告知我朋友：『先生，您的手機我們有偵測到非法的韌體，所以您必須自費8000元維修，並且沒有保固』，我朋友聽到整個傻眼，馬上跟櫃檯人員確認他是從HTC官網下載的更新檔（而且也在現場透過我朋友的筆電進行重刷），櫃檯人員一樣轉述工程師的話：『先生，你目前的版本是非法軟體』，我朋友便回覆櫃檯人員說：『所以您的意思是說我連到山寨版的HTC網站囉？！』，這個時候櫃檯先生沒有做回答。
我朋友請櫃檯人員轉述工程師請他現場連接至HTC官網下載HD2最新更新檔，看看更新完畢後是不是也會被他們的機器偵測出現是非法軟體，結果工程師回覆說：『很抱歉，我們沒辦法測試，因為如果壞掉，是我們要承擔風險』，我聽到之後馬上笑出來說：『你們連自己的機器都不敢升級，那你們維修站何必還標註韌體升級的服務，不就自打嘴巴』，請聯強人員當場進線跟HTC電話客服人員確認最新韌體版本，他們卻回覆電話客服不可能知道這種事情（Come on！）。
而這時候聯強一直不將手機歸還我朋友，直接回覆：『已經搭上物流車送回桃園HTC原廠進行韌體檢測』，不是還沒30分鐘，怎麼這麼快就送到物流車（誇張！最好會為了一支手機專門開物流車送回），聯強也一直說手機上物流車沒辦法追回退還。
就這樣過了三天，聯強回覆電話給我朋友說：『先生，HTC已經確認您的手機熱當原因是使用非法韌體，所以要自費維修』，我請我朋友拒修取回，沒想到取回時聯強竟然將保固貼紙做上記號，標明無保固（我只能說我朋友個性真的很軟，他整個與世無爭）。
後來我請他送HTC原廠看看，送修過程中也跟客服人員敘述到熱當的情形是在升級最新韌體後才發生，客服人員便請宅配業者來進行收送動作，大概過了三天，送修返件（維修單上面清清楚楚標示送修手機使用的韌體為官方韌體，而手機熱當的狀況也是因為主機板的關係，無料維修），整件過程中只見到聯強一直在躲事，而我也請我朋友跟HTC客服確認他的手機有沒有被聯強送到桃園HTC原廠檢測過，HTC客服答覆詢問過桃園HTC所得到的答案是：『沒有』，不是在push HTC原廠維修有多好，而是希望聯強不要老是用一貫的模式去處理維修件，以及客戶要求歸還手機就要當場歸還，不然就是侵佔。
當一個女生愛上3C產品時，會產生甚麼不同的化學變化呢？
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