XL 新機上場滿 7天立即殘廢送修 (第3頁)

n872158eric

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21樓

2011-12-23 1:10

你這個問題好像是SIM卡的問題,我也遇過莫名奇妙斷話,收訊超爛,後來找電信公司詢問發現SIM卡刮傷嚴重,幫我換了SIM卡後就不再發生類似的問題了,我的手機是EVO-3D的

formosa852

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22樓

2011-12-23 3:13

換回來就都OK嗎???
還是有人送修回來也變OK了 ???
那我要先去換SIM卡~還是祆教HTC來收....

n872158eric wrote:
你這個問題好像是SI...(恕刪)

一番鮮

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樓主

2011-12-23 8:38

n872158eric wrote:
你這個問題好像是SI...(恕刪)

我之前也以為是SIM卡的問題
所以我已經先花300元換新SIM卡
狀況還是一樣
對了!!他還常常當機.........忘了跟維修點說

為圓前世因為圓今生緣歷三千災八百劫天道無情人道有心渡為結無常果

n872158eric

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24樓

2011-12-24 1:04

我換SIM卡是不用錢,因為已使用一段時間了,只是在換手機,如果你以換過最好直接聯絡HTC,我相信很快就會有人幫你處理

一番鮮

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樓主

2011-12-24 8:11

送修第4天(今天應該不算,非工作天)
維修戰說要3-5天工作天,
難道真要搞個第5天才還我!!
真是"操"好的服務品質!!

為圓前世因為圓今生緣歷三千災八百劫天道無情人道有心渡為結無常果

一番鮮

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樓主

2011-12-26 9:37

今天收到聯強維修部簡訊通知
[你的HTC手機需要較長的維修時間,待維修完後就會簡訊通知你]
真搞不懂較長是多長!!
所以打電話到客服中心詢問,結果都士官方回答
不知道,現在檢測中,如果待料維修時間會比較久,會電話通知!!
我說:我想知道完修時間,她的答案是:不知道!!
真是OOXX!!

為圓前世因為圓今生緣歷三千災八百劫天道無情人道有心渡為結無常果

中和小黃

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27樓

2011-12-26 10:28

一番鮮 wrote:
今天收到聯強維修部簡...(恕刪)

感覺蠻鬼扯的
送修時間都比你拿的時間要長了= =

n872158eric

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28樓

2011-12-26 14:38

你應該要直接找htc，之前我的系統怪怪的找htc2天搞定

一番鮮

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樓主

2011-12-26 16:35

我今天問HTC線上客服,她回了我一堆"鬼話"
說過來反過去就是間接說是系統商問題
還問我有沒有台哥大,中華或威寶的電話卡可以測試
我已經告知她我送修聯強的狀況,
她還要我用XL測試其他電話公司
我手機還修了我還找你問什!!

當時告知我家有遠傳來裝強波器使用很久,通話無問題
同時我也有使用IP4跟IP3 3GS同時待機跟交換SIM卡測試過
我也去更換一張新的SIM卡來使用
IP4跟IP3 3GS都正常,唯獨HTC 的XL有問題
我搞不懂買HTC遠傳使用上有問題嗎?
還要辦台哥大,中華或威寶的電話卡來準備測試嗎?

我再從新告知我手機送聯強,
她才丟一句那是代理商處理的部份
她無法提供任何諮詢服務
那就是從頭到尾都是"裝孝維"!!

真不懂這麼專業的客服是不是找來整人的
真是無言!!

我看支持國產HTC還是口頭說說就好了!!
這麼整人有幾個受的了
花錢買她高階新機呢!!
還不如一隻過保IP3 3GS的維修服務!!

為圓前世因為圓今生緣歷三千災八百劫天道無情人道有心渡為結無常果

back0415

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30樓

2011-12-26 17:59

一番鮮 wrote:
我今天問HTC線上客服,她回了我一堆"鬼話"

那我倒覺得你怎麼不直接找htc來幫你收手機檢測後再送還給你而不是找聯強呢~
當然每個人的觀點不同~相信未來你手機有問題要送修時(保固內) HTC VS 聯強
也許就會有不同的見解~
以上僅代表本人~

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