蕃茄生芭樂 wrote:hTC啊...客服爛...(恕刪) 看到你的發言.就覺得很好笑.沒買過使用過HTC的手機.整天來這吠HTC跟你有血海深仇大恨嗎.每次都不針對主題討論您討厭而沒買過HTC手機.怎麼知道台灣客服大陸腔.莫名其妙
HTC的客服老實說是還不錯 我也又遇過類似的序號問題 不過我是請他幫我查 也許我的問題比較小 之後有幫我處理好至於留電話的再回撥的問題 我也算經驗豐富了 不論是銀行客服或是電信客服或是ADSL之類的客服基本上叫我留電話通常都等不到的 不是HTC的問題 至於為何如此 有人跟我說他們是下班之後在個人處理如果真是如此 那還不如等約定的時間過後尚未打來的話 再打進去問一次 因為都會流紀錄 所以之後的客服人員也可以順利接手基本上對於客服我是持肯定的態度 他們是站在第一線擋子彈的 如果主管白爛一點 你把他罵到臭頭他也無能為力 就是這樣 吵要吵對人~對事不對人~事情才會好解決!
sstomach wrote:真的很爛沒錯啊......(恕刪) 沒錯!HTC永遠都沒有替代機!我等替代機等了快2個月!等待的期間,HTC都沒有任何的消息!一副就是不關他們的事情的樣子!維修差連客服也爛透了!
at01143525 wrote:看到你的發言.就覺得...(恕刪) 他是pda區標準的廢文王啊~!!看了什麼,聽了什麼就穿鑿附會一番....可能他心愛的女人跟了一個拿著htc的跑掉了吧.....不然我真的想不到有什麼深仇大恨!!
這篇大概又會變成砲文小弟是沒有買HTC手機但是周遭的親朋友,大部份大概買一次HTC的產品或是相關的產品後大概就不會買了先說親弟弟好了買了多普達的導航機當時也是說多好又多好,結果下場是,隔了三個月大哥我有一台導航機送給你壞了不用送修也沒用(小弟這中間並不知道多普達被HTC併購)後來開始流行智慧型手機當然不能避免的也跟上一點點流行小弟買了NOKIA N78,同學買了HTC的手機我的N78中間出了一點問題,但是基本上都可以忍受又送修了2次,最少神腦跟送回NOKIA原廠給我的感覺還不錯因為沒有一個機子是完美的,不是嗎??至少現在還可以用無線網路跟3G上網(雖然慢了點)但是在ASUS上班同學的下場就慘了買到機王就算了換了2次手機還是沒有解決,半年後手機直接丟垃圾回收當然智慧型手機在他們辦公室也是熱門,也有不少人買了HTC的手機陸陸續續出現機瘟,跟HTC連絡也一直沒有很好解決方式或答案這時候才讓我直覺HTC這家公司似乎有些問題,也問了同學才知道一些HTC不為人知的內幕從此對HTC這個品牌一直敬謝不敏去年老婆的姑姑買了智慧型的手機結果她一直問我一些問題一看是HTC.讓小弟覺得很感冒的手機先問了使用情形,她是到中華電信門市(神腦代理)換了二隻手機這隻才穩定一點,當然人家不會用,問我們當然好好的協助上手順便試試傳說中的好機,使用結果坦白說不合我的使用方式(個人問題)不過姑姑也說了HTC的客服感覺真的有點上週小弟的MOTO DEFY手機有些小問題到中華電信一趟當然也是虛心求教別人也獲得解決給小弟服務的是中華電信專員算是個小主管吧結果她用DHD暈 她看了我的手機借她用她覺得還蠻順手的我問她DHD如何??或許女生不會隱藏自己內心的痛苦聊聊才知道原來問題還不少或許HTC有些問題或許眾多Android手機有些問題但是沒有看過有這麼多問題的一線手機大廠有些不能怪HTC,但是一顆老鼠屎會壞了一鍋粥但是HTC自己本身沒有問題嗎??為了一隻智慧型手機東看西看觀察半年就已經告訴自己絕對不能買htc的手機同事本來有一個覺得dhd好小弟提供建議多觀察多比較自己到門市試用看看他給我一個結論就是不能買htc的手機雖然他還沒有買手機,但是有些問題他知道了也謝謝htc板上的大大們犧牲也謝謝大家寶貴經驗謝謝htc因為最少我的親朋好友不會再買htc的手機謝謝