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糟到令人無法置信的 HTC 原廠服務

HTC 及神腦 在維修方面被抱怨已經司空見慣,但是卻不見任何改變,東西好賣就好,射後不理。

我的極限送修後一周內得回到我手上,買東西是拿來用的,不是買來給你修的。

同樣故障問題發生第二次我會要求退貨,你修不好嗎!! 東西當然是退還給你。

台灣消費者良心太好,版友還有修了2個多月,真有耐性。

peng3233 wrote:
過年前三天,我去神腦信義快修中心修hero面板(下面部觸控有問題).無奈他們沒備料,要等3-5天,
想想,後來去htc忠孝東三段維修中心,他們一看到我要維修,就很主動告知.
現在送修,一定得等過年之後才拿得到手機.請考慮一下,要不要回神腦修.
後來我又回神腦,拜託他們不要把我的手機放到過年後.
才過個一天(星期天),神腦就幫我換了面板,連前殼都幫我一起換掉了...免錢.現在手機跟新的一樣.
神腦..哪兒不好??(恕刪)



小弟的狀況跟樓上大大類似,但我是小年夜去送修.........在忠孝東路(光華數位新天地附近那間) 也是HERO 也是觸控板有問題 還借用了一隻備機(刺青機)回來.....................

不送修也不行 因為完全不能打電話(會幫你自動掛電話再重播再掛的循環下去...) 也無法輸入字或手寫

現在我在想的是維修要花多少錢 ~"~ (已經過保半年了)

看到換面板免錢真的是.........有點想拿回來送去給神腦修.....................

rcat2010 wrote:
這位大大你也太強了等...(恕刪)


真的等了三個月阿

我手頭拿的還是他們給我的代用機
你應送神腦直營維修站 ,以我迪賽的經驗現場更換零件,現場有機版還能立即更換,給你參考,前後不到3小時
hungfuhsu wrote:
HTC 及神腦 在維...(恕刪)


可能沒媒體報料吧@@?? 所以他們維修繼續擺爛~

只能怪我沒志氣

目前找不到比它(DHD)更好的
owen5961 wrote:
小弟的狀況跟樓上大大...(恕刪)


hero若是綁中華的,應該都是神腦保固二年(到現在已經保固十七個月囉)你的也是嗎?
我這次面板是第二次中風了..第一次(半年前)神腦快修中心只花了二個小時.就給我新面板了.
但若是自費維修,建議你去htc.會比神腦便宜.

但我過年時,變心買了DHD<--超級無敵棒的機子..(只可惜.現在HTC的新機都只剩一年保固)
中華英雄,功成身退了~

以上給你參考.


說真的神腦我聽過的評價真的很兩極
有類似上面網友說的服務快速不囉唆的
也有找一堆藉口多要錢態度又差的
我個人的建議就是多找幾家神腦維修點問問
除非真到萬不得已不然我不會考慮送HTC原廠......

u865 wrote:
說真的神腦我聽過的評...(恕刪)



老實說神腦的維修體系是很強大的,有時侯料可能比HTC備的還多。

+1
我年前買不到一星期,
就發生無法開機的現象,
說要送回原廠檢測才能換新機,
至今已過近二個星期,
仍未收到通知可以拿機子,
對HTC的服務真的有點小失望
sonymen wrote:
"因不信任代理商的維修技術(台中神腦,有非常不愉快的維修經驗)
所以放棄其兩年保固,送回貴公司維修
貴公司回覆維修時間約需三至五個工作天"

我看不懂為什麼前面說要放棄保固
後面又要求延長保固的證明書?

有沒有刷過機也是一個問題...(恕刪)


感同身受..

但是DHD綁中華約的,只有神腦...
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