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我要給HTC客服鼓掌加油

蕃茄生芭樂

蕃茄生芭樂
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文章編號：23027560

15分

21樓

2010-10-11 1:21

sgsgsgsgkimo wrote:
不管你喜不喜歡HTC...(恕刪)

這是我看過HTC服務最周到的一次! (沒錯是第一次)

當然這種服務是值得給個掌聲!

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題外話...今天樓主能有這等榮幸...

不知有多少前人戰死在沙場上...受盡折騰...替你爭取的...

你該感謝這些前輩...而不是HTC...

當有業代推銷產品別把他揪出來，他們會檢舉你，網管配合找爛理由停權來封你口。"因為"靠營利目的的論壇，他們是同一陣線的...

egino

egino
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39分

22樓

2010-10-11 1:32

蕃茄生芭樂 wrote:
這是我看過HTC...(恕刪)

又來炮啦!!!

那卡三爽就服務最好嗎?

那你舉些例子吧!!

別說卡三爽都不會沒問題.....

幽靈蜘蛛

幽靈蜘蛛
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0分

23樓

2010-10-11 2:54

我個人對HTC客服印象還不錯，都還滿客氣的。我反而對HTC 的產品有點失望。之前的touch pro 用不到一年螢幕出問題，手機開機一段時間後觸控螢幕就會不聽使喚，不管怎麼校正也校正不回來。然而關機一段時間後在開機就會恢復正常，在使用一段時間後問題又出現。刷新舊ROM還是有問題，回到台灣送修已經過保2個多月，說螢幕壞了，要了我2500大洋(心很痛但還是乖乖付了，誰叫我自己過保。) 最近今年買的legend也出現了一些小問題，電池在關機情況下永遠充不滿，但是一開機就會轉綠色，最近GPS,WIFI時常抓不到，重開機就很快抓到了(以前都沒這個問題)，由於都是小問題所以沒理他，不過對HTC的品質真的很失望。畢竟舊的Omnia到現在還是好好的啊~ HTC 買2支......2支都出問題~ 唉~如果legend 在給我壞掉~ 我就不會在考慮HTC了。

恁老師

恁老師
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20分

24樓

2010-10-11 23:28

我的阿芬機...
主機板有問題送修...(送神腦)
原因是太耗電了，半天就要充一次電送
送修回來，連我本裂開的上蓋，都幫我換新的

chanelcheng

chanelcheng
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7分

25樓

2011-08-17 10:25

客服人元水準有好有壞這是每一間公司都有的問題阿
畢竟客服是人所以素質一定有差異的

不過遇到態度不好的客服我會再打一次電話然後反應
客服幾乎都有錄音存證所以有爭議時可以請他們自己去查詢錄音

我目前遇到的HTC客服態度都不錯雖然問題根本沒解決
但對我目前遇到的客服態度是都不錯的

畢竟我打去中華的神腦特約中心問他們都要我送回去修
HTC是給我幾個問題的可能性然後請我測試一個月看看
如果測試後有問題可以再與他們反應必要時也可以派人來取件

所以遇到不好的客服先不要對一間公司感到失望
可以再多打一次請別的客服接看看唷!!!

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