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(10/07更新)HTC Legend 機王之王刷機 & 保固與服務專業抗戰記

vayhow

vayhow
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21樓

2010-10-03 11:18

楼主挺你，文章很精彩啊~我本以为只有在大陆这种没有王法的地方才会发生此类事件，消费者为鱼肉任人宰割……没想到在台湾也是如此…争取维修居然如此辛苦。支持你跟HTC交锋到底！另外我有个小疑问，既然是HTC收回原厂去修，怎么还修出如此水平的机器？原厂维修技师都如此不专业吗？还是他们眼睛瞎掉了看不到如此明显的维修瑕疵？……我一直以为暴力拆机是大陆厂商那些低水平维修技师的专利…

chiyo86

chiyo86
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22樓

2010-10-03 11:36

極度抱怨客戶應該是該窗口想要表示
此問題很嚴重
要求工程端全力協助處理吧

ejnuzd168
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23樓

2010-10-03 11:39

以前我也是htc的死忠客戶,但對於他們家的品質跟維修早已有過慘痛跟無奈的經驗,賣的手機又貴,現在改用iphone 雖然一樣貴,但貴的有價值,大廠htc繼續做你的大廠夢吧,我改投入apple的懷抱了~

bob21580

bob21580
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24樓

2010-10-03 11:41

哇靠...只能說作業到處都有疏失
還想說要準備買一隻HTC的來玩玩的說...

jerryliang
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25樓

2010-10-03 11:43

看到樓主專業對答客服，真是佩服....
小弟這隻海參也出來為你"戰聲".....幹的好

a75503235
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26樓

2010-10-03 11:43

樓主的這篇發文

起承轉合

看得我目不轉睛

最後的極度抱怨用戶讓我笑了!

寫給客戶看也太天...其實是故意要抱怨給你看的吧!

gq5499

gq5499
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27樓

2010-10-03 11:46

我的hero機，好像電話也常會沒接到。不曉得有hero機的朋友有沒有這種狀況，最近更新為2.1版，朋友也常聽不到我講的話，不曉得是什麼狀況…看來下一台還是選iphone好了，雖說我喜歡Android系統…

llwopp

llwopp
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28樓

2010-10-03 11:47

AS99999 wrote:
刷機不保固....我個人覺得合理
...(恕刪)

背蓋HTC應該負責
畢竟是設計問題

但自己刷機不保固我覺得合理

不然感覺像電腦玩CPU超頻玩到燒掉
還要要求INTEL賠一顆新的一樣

小米米的爸

小米米的爸
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29樓

2010-10-03 11:52

看完文章真是心有戚戚焉..想想以前也是HTC重度使用者從以前是多普達699時就使用而且更換了不少它們家手機到我換用iphone之前它一直是我最愛的

爭取消費者權益方面是該挺樓主的 刷ROM如果造成故障是該消費者自負責任 問題造成故障的並非是因為刷ROM問題
我想HTC最大的敗筆應該是那句....極度報怨客戶真的很腦殘

至於我改用iphone的原因是....HTC手機的跌價真的太誇張了 CRUISE用了一年賣掉只能賣3000..而iphone3g 可以賣到1萬 3gs可以賣到15000 (現在行情) 賣掉後我再去買新的iphone 4都划算吧

purple770313
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30樓

2010-10-03 11:52

也太扯了吧
只是極力爭取自己的權益
卻用極度抱怨客戶這種字眼
又怎麼會寫出來給花錢買東西的顧客看哩
真是不專業感覺不太好說

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