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各位還在等中華預購Desire的朋友們 看一下吧

我想版主想表達的不是手機拿不到,而是中華跟神腦的態度,完全就是態度的問題,沒貨或缺貨至少主動通知或是另搭配個小禮物表達歉意,我想消費者就不會這麼嘔,不是說中華買不到不會去其他通路買的問題,而是有些人都已經付錢了,基本上就不該延遲交貨還若無其事,這是不負責任的態度

想要較便宜與兩年保固就只好看人家的臉色

不想看人家的臉色的話,錢錢帶多點到別家去買
Mobile01 發言無益,答案發言?益於商人。
一直張 wrote:
一個願打一個願挨,中...(恕刪)


閣下的意思就是

最快8/31號到貨 最慢兩年後到貨也是合理的

反正約都簽了嘛 我公告也是說最快 沒說最慢什麼時候會到

Bite me?


作生意是這樣嗎?

道理就在這邊
外星來的人 wrote:
想要較便宜兩年保固就只好看人家的臉色

不想看人家的臉色的話,錢錢帶多點到別家去買...(恕刪)


這句話說的真貼切

就像今天消基會說網購商品 內衣褲穿過也必須可以退貨,如果廠商不接受就不要在網路通路賣
那代表廠商若要繼續賣,日後就可能買到別人穿過的"退貨品"

現在消費者的權利演變成無限上綱,真的是好事嗎?
procd007 wrote:
這句話說的真貼切就像...(恕刪)


第一.消保法規定中說明如果鑑賞行為會造成該產品價值下降可以不給使用後的鑑賞期,也就是你說的內衣內褲部分

第二.預購活動辦的是中華電信所以他推給別人就很扯了,且還跟你玩文字遊戲居然有人幫腔呢,上面還有人更扯要直接問HTC,那要不要問高通阿,還有其他料件廠商,它們可比HTC更上游了

無限上綱成語不是這樣用的,要求應有的權益會變無限上綱,那以後就不需要客服這部門了
反正廠商給你多少你就用多少,買到機王是你的命
procd007 wrote:
這句話說的真貼切就像...(恕刪)


真誇張,只是要求申辦手機趕快到手,這樣就要被評定為“無限上綱”,你這法官也太好當了點!

每個人都有購買手機的方法,業者也提供辦法出來,最後中華電信無法履行責任,消費者為甚麼沒有權利申訴?
這個網頁上提到有送2G記憶卡,http://smartphone.emome.net/
有人有拿到嗎?
中華電信沒給我耶~而且我還在跟他吵KKBOX三個月的優惠,北投門市竟然一開始跟我說8/31方案就結束,後來聽我提到他們網頁活動到9/31,竟又改口跟我說因為我用的是中華電信call call卡的方案,已經優惠比較多了,所以就沒送KKBOX,我火大跟他說網頁上只註明"KKBOX限新申租用戶",根本沒註明"不可與call call卡方案併用",
那就是你們中華電信"廣告不實"囉!!!客服最後改口說會再去查一下…
更何況我是8/23就在emome上預購,是你們自己機子這麼晚到貨,(甚至版上有許多版友還沒接到到貨通知…)
真的很莫名奇妙耶,怎麼可以搞的這麼亂七八糟啊~
剛剛打電話叫我來拿了

我該去拿嗎~~~@@
請勿購買韓國品牌,買伊索比亞的產品人家還會和您說謝謝,買韓國產品他們只會笑你笨再桶你一刀
原本都在潛水的我,終於也不忍不下去了
剛剛在文字線上客服得到一個,該說是原本就知道的結果,還是該客服也講的很露骨(咦,這時候該這樣形容嗎?)

客服第46席 2010-09-09 18:09:48 說:
午安!您好,歡迎使用行動文字線上客服!

2010-09-09 18:10:57 說:
你好,關於desire的預購問題。網頁上說的第一批為首批出貨,那請問是否非首批之後的也會分成好幾批出貨?
(老實說,我覺得問這問題我是白癡!?)

客服第46席 2010-09-09 18:12:39 說:
目前客服端尚未接獲相關資訊,其批數及預訂出貨日將另行公告,因活動至9/15,建議您活動結束後再進線確認。

2010-09-09 18:14:59 說:
意思是說9/15之後,尚未接獲取手機的買家都可以來此查詢自己預約手機的出貨日?
(去你X的,最好是活動結束才能查,就不要9/15我來查,你還給我說抱歉沒有資訊)

客服第46席 2010-09-09 18:15:59 說:
您屆時可再進線查詢是否有進一步相關訊息。 (看吧,還"是否有")

2010-09-09 18:18:12 說:
還有個問題是,關於現在的預購活動,活動是到9/15,因為是預購活動,但是也有可能10月才會拿到手機嗎?
(X的我覺得我問這段話,我自己腦袋大概也有問題)

客服第46席 2010-09-09 18:22:16 說:
原則上預計在9月底前會出貨,但詳細到貨日期及名單未尚有進一步的切確消息。
(也就是打從第一批的8/31~到9/30都是預計,那當初辦這個活動幹嘛?)

2010-09-09 18:23:46 說:
也就是原則上是9月底會完全出貨,但實際上會因為許多種種因素浮動就是了。
(既然你腦殘回我,我也不客氣問了)

客服第46席 2010-09-09 18:24:32 說:
是的。
(X的,就這樣講的簡潔明瞭?這句話卻也等同他這麼說:「是的,您於此活動中的預購的手機,將有可能於10月或是更晚才能取,因為種種因素」)

2010-09-09 18:27:45 說:
那這樣你們中華電信的預購網頁是不標題有問題,什麼叫做「買不到HTC Deisre 令你抓狂嗎?快上網預訂止你的渴!」 相信多數人甚至有人比我等的還要久,結果辦了這個活動一點意義都沒有,今天不是我想拿你們客服出氣,而是希望客服人員能替我們傳遞買家的心情,不過是預購一個手機,為什麼需要等這麼久,和活動說的完全不一樣嘛,不是說消費者為大嗎?
(雖然我飆下去了,可是身為一位紳士,我不能有失我的態度)

客服第46席 2010-09-09 18:29:43 說:
我了解您的心情,謝謝您寶貴的意見,此部分會幫您反應給承辦單位作為參考改進的意見!
(你了解個X)

2010-09-09 18:29:54 說:
那麼基本上,是沒什麼問題了,感謝你
(越說我越累...放棄)

客服第46席 2010-09-09 18:30:27 說:
不客氣,關於您提出的建議會幫您反應給承辦單位。
(老實說,你提不提我都無所謂了,反正你提了也是之後活動才會改進,這...對現在的我有差嗎?)

得到結論就是這個預購活動到底舉辦是幹嘛的?
現在非常後悔當初我首批沒和朋友一起跳下去
但是老實說我也是看到SLCD才決定跳的...
所以,算了,等吧。
我覺得文字客服回覆的沒錯啊...很中肯!!
總比亂發誓打發您來的好...
畢竟客服又不是決策單位.所能掌握的資訊有限!!

CHT 預購活動最大敗筆--
1. 預收用戶款項--但並未優先出貨給預繳款項之用戶
2. 預繳款項後--新資費方案就生效??
--若屬實 CHT 就太有問題了.若原用戶原本沒有智慧型手機如何使用Mpro.(應該可申訴爭取權益吧)

但對於上網預購未繳款之用戶.基本上您仍可隨時取消交易.
就如許多大大所言.Desire 並非獨家供貨/銷售.
若您不喜歡.就取消預購即可!!
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