我想mash98 大大也是希望能支持國貨吧不然何必要堅持更換HTC的產品呢?而且也沒有提到門市的服務不好還是怎樣只是希望拿到好的手機這樣的想法也很正常吧........在板上大家就是作經驗的交流和分享希望mash98大大也能夠得到一個好的處理結果.......
江西任老師 wrote:我想mash98 大...(恕刪) 我也想有好結果呀~~就只是要一隻沒問題的hero~有那麼難嗎??當我換到棕色時~一開始也是檢查亮點~發現有三顆~~想說要不要在換~想了想hero不錯用,如果要換又不知等多久~算了~~反正只有三個亮點~就用吧~~~隔天,星期六~發現在看地圖時,手機是直立的~畫面卻會跳橫的~覺的怪怪的~就打htc客服問一下水平如何重新調整~~一問之下~才知我的水平儀是壞的~~這要我如何呢~只好拿去退了!!htc !!!給我一隻沒問題的手機吧~
我有三顆,因為最亮那顆接近中央 在開機畫面的HERO的R下面又是最亮的一顆,在開機時就看得到所以剛才跑中華電信神腦櫃台去處理一開始神腦的櫃台說,昨天才確認HTC沒有亮點保固後來打電話回HTC服務中心,HTC說不管代理,經銷, 三點以上新品可換回到神腦櫃台跟她們說後,她們才再打電話回公司確認可換又正好還有一台新機還沒通知排隊客戶取貨,所以先給我換機但一點都不令人驚訝的,新機有六顆亮點........神腦留了我的聯絡電話,新機進來時會通知我來更換但也說,為了讓其他客戶能領機,所以一次只能讓我測一台.....算是誠意有到了,我可以接受....如果連換三台都沒手上這台好那我就留這台來用了...畢竟環境都設定好了
我也想要一隻良率有達到的手機,今天晚上七點再一次去神腦拿HERO,一拆!!亮點還是在HERO開機畫面上閃耀著。神腦服務人員說明:星期天上課有提到手機並無亮點保固,只好明日再請工程人員做確任動作。但HTC官網上說明了 "任何產品中L C D螢幕亮(暗)點二點以下(包含)為正常狀況不換新品及維修範圍內" 這句為何沒有再神腦的銷售人員上聽到。HTC客服建議:使用者與經銷商協商多進幾隻手機,使用者可以當場拆,但沒有人想當奧客,又拿不到良率的手機,這樣花的成本不就更大,一開始品管做好一點不就好了。明天又要再去一趟神腦。把消費者當成HQA~~
superwiner wrote:HTC客服建議:使用者與經銷商協商多進幾隻手機,使用者可以當場拆,但沒有人想當奧客,又拿不到良率的手機,這樣花的成本不就更大,一開始品管做好一點不就好了。明天又要再去一趟神腦。把消費者當成HQA~~ 我覺得這真的很浪費消費者的時間與精力而且為什麼要由消費者和經銷商協商?我今天再仔細的看了一遍才發現原來不是原本的5顆亮點有8顆
這是真的~~我後來發現有五六顆去換機但是再換都還是有亮點沒拿過手機這麼離普的 而且這些亮點非常小 幾乎在店家看不出來換來換去 攪得店家辛苦 自己也買的不開心 浪費蠻多時間我跟我朋友前後拆六隻吧統統都有亮點 且不是一兩點那種 到最後不得已 只能勉強接受真的有點心灰意冷耶~~期待好久我知道有些人不在意這個 但是個人感受問題 畢竟也是花一筆錢買的 總希望拿到比較正常點的我就是其中之一只能說品管差到不行 那些一開箱就有刮傷的更扯唉 算了建議要入手的朋友 一定要檢查有沒有被拆封 因為市面上應該有一堆已拆開的機子吧我的文章白色hero機的亮暗點及烤漆問題討論http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=423&t=1210861&r=5&last=14518096
傻蛋 wrote:這是真的~~我後來發...(恕刪) 看來傳說HTC要costdown是真的喔之前magic幾乎沒有看人在反應亮點問題,我的magic當初6月時買時只稍微看一下外觀就付錢了,回家也沒檢查亮點什麼的,現在看到大家的hero亮點很多,才重新開機看看,結果.....沒有 XD1~2點的亮點是可以接受的