11/25收到發現螢幕一半偏黃、27申請換貨,當時客服回應3個工作天收回,直到現在還未取件,打過兩次電話,客服只是一直跟我說抱歉,會催物流取件,通話結束的滿意度評分都不敢提醒我要打分數...到底是HTC聯絡上的問題,還是物流公司的問題?物流連電話都沒打給我,這效率..感覺實在很差~官方到底何時才要回應此問題~~S39411143 wrote:換的人太多了會吵的...(恕刪)
aoc902001 wrote:會不會是中華電信配...(恕刪) 感覺店家滿大方的我這邊是SOGO專賣店人不再台北請朋友過去幫忙訂購跟取貨朋友也是幫忙稍微看過外觀就取貨了等他把手機給我之後,我一看就是下半部偏黃只好請他幫忙在送回專賣店(第三天)店員也是盧了很久,說沒有下半偏黃最後讓我當新品不良,送回聯強判定
今天好熱鬧哦小弟也來說說感想好了先說明,小弟沒買U11+,原因就是去專賣店(台中公益店)看了實機有一支實在黃到讓我"個人"無法接受,而另一支是微微黃前面有人說官方給他的回覆是"正常現象",我"個人"是不反對HTC把這問題定義為正常現象啦,因為東西是他老子做的想怎麼定義就怎麼定義吧但是是不是該加個警語之類的,包括官網,電視廣告和紙本DM,當然也該在外包裝上加註一下甚至在發表會的時候直接講明"我們這次的螢幕為了同時給大家二種視覺感受所以做成上白下黃"為什麼要呢?因為你的"正常現象"有違於普羅大眾的"既定印象"啊你今天賣白T我就認為是全白的,也許白有很多種但就不應該那裡黃一塊,這是"既定印象"你今天賣破褲有破洞是正常的,但就不應該破在屁眼那裡,這是"既定印象"你今天蓋了五百戶的大樓有300戶漏水,也絕不應該說那300戶是大多數所以會漏是"正常現象"手機,平板,電視,電腦螢幕在每個人生活中都佔據了很多時間,別騙人沒看過"正常的螢幕"當然每家廠商生產的面板可能有特定的技術所以色彩,亮度,色溫什麼的不盡相同,但不會有哪家腦子正常的廠商會做出雙色螢幕的吧?回某樓大大,當然去專賣店買可以當場檢查滿意了或換到都沒問題的再付錢走人,那也要有貨可以換啊(如果每家店隨時備個幾百支現貨隨你換那我明天就去買)何況前面也有幾位大大說了,店家只給"換一次"但這就是HTC要給顧客的感受嗎?賭賭看這次上門的客人會不會發現,現場沒發現就賺到了,是這樣?給客人換一次的機會,反正最後只能二選一又賺到了,是這樣?我都說是正常現象了你還來,不就擺明給我賺,是這樣?唉,都不知道自己在胡言亂語什麼了,我又沒買總之還是希望HTC能審視一下到底品管出了什麼問題把HTC換成其他廠牌也是,出了問題不要睜眼說瞎話今天蘋果一個更新完黑屏的事件就上了新聞頭條,釋出更新又上了頭條其他廠家不應該因為自己的問題沒被放大就偷笑應該要想為何蘋果能壯大到出點問題就好像世界要垮了深思啊..PS.昨天換了大頭照,無非是看能不能抽中一支免費的來用以我"個人"買東西的原則來說,半黃屏的U11+賣8000我也買不下去,5000我會考慮
野狼過路客 wrote:今天好熱鬧哦小弟也...(恕刪) 螢幕上白下黃就是瑕疵品,hTC品管不良,消費者要求更換是再正常不過, hTC最好先把庫存的手機先再檢查一遍,不要讓瑕疵品再流到市面, 以免影響商譽 !
Joe1122 wrote:我是昨天收到的,第...(恕刪) 我也在專賣店買的,快10天了!還沒有下文,現在只可以希望換回來的是正常的,另外我想問專賣店不可以直接現場在拆一隻給我嗎?一定要送回去維修喔?