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HTC的保固維修服務讓人不敢恭維 年前到年後 來回修了好幾次 到現在還沒修好 快氣炸了

kart0807 wrote:
哇。。。好多護航艦出現。。。...(恕刪)

開版的錯,已經掩蓋HTC修不好的錯
結果HTC一點錯都沒有
換個角度想 怎麼這麼多人都不會
你有你的需求 人家有人家的
HTC固然有錯 但是版主不要以為你是站在對的巔峰
不然等你有機會當服務業
你就知道 好慘 沒那麼簡單

junius wrote:
我真的很想請問一下,...(恕刪)


那沒問題的東西你到底要請人家修理什麼....這不是找麻煩嗎??

是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否???


不要說保固內送不送修是你家的事,
自己都說沒問題為什麼還要送修??這真的是在找麻煩啊!!

是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否???
全新的零件裝上去後基本上就不易拆裝

沒事拿去給人家拆解

事後又怪東怪西

過年前各行各業幾乎都是很忙的狀態

難道你過年放假別人過年不用放假!

如果維修師都不用放假 你會不會說HTC壓榨員工啊?

我自己在賣手機

手機遇到一些小問題我也是自己爬文解決看看

軟體問題工程師也都是回復原廠設定而已(那不如自己用 幾分鐘搞定)

硬體問題 不影響效用的話送修根本就是自作自受

三更半夜實在想不出什麼實例來跟大家分享

就以眼前的計算機來說好了...有螺絲的地方拆掉肯定不會造成外觀損傷

但是螺絲也是有使用次數的 就算鎖的是塑膠 塑膠久了也是會擴孔

剩餘其他用卡榫的地方 要拆也都是拿一字起子用撬的撬開的

這時候就會產生磨損消耗甚至外觀損傷

然而一開始就多此一舉的你

又不知道把你的愛機來回摧殘多少次

呵呵!!

kart0807 wrote:
有點同情大大的狀況。...(恕刪)

這位大大你舉車的例子完全不對了
且車子有關安全 絕對要安全檢查

當初有電腦跟車子的比較問題 發現太多根本不能比
電腦笑車子進步慢 但車子說如果要跟電腦一樣進步快 那開到一半當機怎麼辦?

手機跟車子也是一樣 車子還定期要保養 絕不是免費 名貴跑車更不可能是筆小金額
如果手機每個月都要回廠賺你一筆 當然張開雙手歡迎你 免費幫你檢查
還泡咖啡給你喝 給你吹冷氣看雜誌

無意要挑起戰文 對事不對你 希望你能明白我的意思

你好!小弟我本人就是在3c產業工作
我想想跟板大說 本來電子產品 就有一個可忍受的誤差值標準
例如某牌手機 如果有入塵情況 必須要有三個以上 他們才會願意跟換

或許音量鍵的情況是在他們的標準中的 並不是你覺得不好就可以換的
還有 別整天說要找 水果日報 這樣很無聊 別只會這樣威脅別人

另外如果手機都好好的 就別送修 這樣浪費了真正需要用的人的資源
用了快一年還能換新機
這種服務態度還真是
HTC的售後服務我聽到的褒大於貶
自己幫家人朋友處理的送修經驗也都非常愉快
沒有一家3C產品像HTC直接送原廠這麼令我放心的
love11315 wrote : 換個角度想 怎麼這麼多人都不會
你有你的需求 人家有人家的
HTC固然有錯 但是版主不要以為你是站在對的巔峰
不然等你有機會當服務業
你就知道 好慘 沒那麼簡單...(恕刪)


請問何謂服務業。。。
服務業不就是以客為尊嗎。。。
版主對不對。。就見仁見智了。。
換句過說。。今天當你是版主。。相信你也會一樣。。
htc是國際知名的公司。在手機業也算大公司。。
一間知名的公司的維修服務不是應該很完善的嗎。。
為什麼越修越嚴重。。這問題才是最重要問題。。
版上有些人兄還說什麼沒病誰會去看醫生。。
哪請問什麼大公司要每年要身體檢查。。。
就是不想這些人兄有什麼怪病之後跑來要公司賠償。。
每年檢查。一有問題就可立即處理。不用等到末期才知道好嗎。。

最好比例就是買車了。跑了快40000公里(只屬參考。車廠保固里數根車廠規定)保固期快到不拿回去做檢查嗎?
等到保固期過車子又剛好有事才檢查?

版上有些人覺得版主這樣做是貪小便宜。。但版主這樣做並沒錯。他只是行使他該有的權利而已。。

運用權只是見仁見智。各有各選擇。。

kaibird wrote:
請不要筆戰 不要挑語...(恕刪)


怎麼又是HTC...

一點都不意外啊! 還有人敢買才意外!
當有業代推銷產品別把他揪出來,他們會檢舉你,網管配合找爛理由停權來封你口。"因為"靠營利目的的論壇,他們是同一陣線的...
imokgame wrote :

kart0807 wrote:
有點同情大大的狀況。...(恕刪)


這位大大你舉車的例子完全不對了
且車子有關安全 絕對要安全檢查

當初有電腦跟車子的比較問題 發現太多根本不能比
電腦笑車子進步慢 但車子說如果要跟電腦一樣進步快 那開到一半當機怎麼辦?

手機跟車子也是一樣 車子還定期要保養 絕不是免費 名貴跑車更不可能是筆小金額
如果手機每個月都要回廠賺你一筆 當然張開雙手歡迎你 免費幫你檢查
還泡咖啡給你喝 給你吹冷氣看雜誌

無意要挑起戰文 對事不對你 希望你能明白我的意思

...(恕刪)




這位大大。。
我只是針對保固問題。。。
我已就保固問題上反映車子和手機的對比。。
兩者本質都是一樣。。。
假設你車子保固里程為40000好了。。。
你又覺得每天開車子也沒問題。。。
但當你知道你的保固里程快到了。。。
請問會不會浪費一點時間回廠檢查車子有沒問題。。
就打比方說你這40000公里都沒維修過好了。。
請問為了安全或家人著想,你會不會回廠大檢查一次呢

還有有關大大說的超跑問題。。
如法拉好了。。他們會定期送免費回廠檢查。。
當然如檢查時如要換零件。費用是看自費還是廠商有包。,
以法拉360為例。平均每半年以上就通知你回廠換機油。這些都是自費的
如是zonda.,平均每4個月要換機油。換油的所有工作人員。貴車主都要包下他們來本地的機票住宿和換油費用。每次平均價錢為40萬港幣上下。。當然也可把車運回去檢查換油。但費用更貴。因超跑超少用船運。通常都是空運為主。。

所以超跑車廠們都會在保固期内表現很好。免費的都是檢查為例。
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