真心奉勸大家別去換了!!
目前還在等
HTC台北八德店店長給個交代
8/15 晚送至台北八德門市,當日人潮眾多,約莫等了2小時後,現場工作人員告知目前維修量大,換電池需等到9月後,先填維修單之後會再電話聯繫通知
9/20 因一直未接到任何聯繫,決定自己再跑一趟八德門市詢問,門市當日即收件並告知隔天傍晚可取機
9/21 取機回家充電時發現,在已使用原廠充電組充電下,手機仍顯示慢速充電 快充完全失靈⋯
9/22 發現不管是在打電話或line語音通話時,對方完全聽不到自己的聲音,疑似麥克風故障
9/23-25 出國出差時又發現拍照時按螢幕要對焦時完全無反應,無法對焦且變焦疑似也故障鏡頭無法拉近
9/26 回八德門市告知換完電池後的發生這3個重大問題,並質疑到底還有多少問題未爆!
9/28 接到八德店來電告知
工程人員判定手機泡過水,所以零件壞損,要收費才能修!!
我好好一支手機等了一個多月給你們換電池,換完後出現那麼多問題竟還說是我手機自己泡水了😡
這品牌真的是要搞垮自己!!
目前等待店長回覆
真心奉勸大家別去換了!!
目前還在等
HTC台北八德店店長給個交代
8/15 晚送至台北八德門市,當日人潮眾多,約莫等了2小時後,現場工作人員告知目前維修量大,換電池需等到9月後,先填維修單之後會再電話聯繫通知
9/20 因一直未接到任何聯繫,決定自己再跑一趟八德門市詢問,門市當日即收件並告知隔天傍晚可取機
9/21 取機回家充電時發現,在已使用原廠充電組充電下,手機仍顯示慢速充電 快充完全失靈⋯
9/22 發現不管是在打電話或line語音通話時,對方完全聽不到自己的聲音,疑似麥克風故障
9/23-25 出國出差時又發現拍照時按螢幕要對焦時完全無反應,無法對焦且變焦疑似也故障鏡頭無法拉近
9/26 回八德門市告知換完電池後的發生這3個重大問題,並質疑到底還有多少問題未爆!
9/28 接到八德店來電告知
工程人員判定手機泡過水,所以零件壞損,要收費才能修!!
我好好一支手機等了一個多月給你們換電池,換完後出現那麼多問題竟還說是我手機自己泡水了😡
這品牌真的是要搞垮自己!!
目前等待店長回覆
ckwind wrote:
分享極度不爽的換電池...(恕刪)
更新進度 二度進廠 疑似換到別人的背殼?!
9/29 中午接到店長來電, 告知所有問題都已修復, 下午兩點後可取機
取機後在測試功能是否都正常時, 卻發現這支手機背蓋貼了有花紋的背膜和滿滿的刮痕 (我的背面應該是裸機 且當初還有官網贈送的雷射雕刻)
當下就覺得這隻手機不是自己的並質疑他們是否換機給我
對方一開始並不承認, 核對手機內IMEI碼時是相符的, 但我一再質疑並提出 雷射雕刻 有可能會不見嗎
並提出我當初購買的時拍攝的開箱照佐證有其雷射雕刻給他們看後
他們才說可能搞錯了 手機再度回廠 等待他們確認狀況後再回覆
請問你們還可以搞出更扯的事件嗎 一件比一件扯!!
dotrash2266 wrote:
這維修品質太差了Htc...(恕刪)
約3、4年前,前後幫自己和家人買了3隻不同型號的SONY 手機
當初3隻都是主推防水功能
其中2隻,在保固到期 "前3個月",想說保固快到了,電池也用了一段時間
就在保固期間內送到SONY官方的維修中心更換電池
結果現在,當初無拆過機換電池的手機,目前5年了還在用(可是安卓卡在4.3版不給更新了)
2隻拆過的,1隻換電池完1年多掛掉(螢幕觸控有時會無反應,已過保放棄)
另1隻當年保固到期前幾天,晚上插下去充電,隔天早上沒電無反應
送去維修,告知主機板壞掉,免費更換主機板(且告知序號?更換了)
但當天觸控又間斷性無反應,再送過去。
隔天拿回來,說連螢幕都幫我換新了
接待的服務人員還說,整隻手機幾乎是新的了(螢幕、主板、電池在3個月內都更換)
可是這隻修回來用大約4-5個月,WIFI就連不到任何訊號
且一開啟WIFI,嘗試搜尋網路,手機上半部就發燙,也放棄了。
有了那次的經驗
後來自己包括家人,只要密封式的防水機,能不拆機就不會送去拆機
除非電池蓄電力真的非常差或其他硬體故障。
以現在的3C發展速度,手機最多3年也要退位為備用機了。
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