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【傻眼生氣】HTC10維修的離譜說法(5/8號,最終結案,與心得)


cloudxp wrote:
5/6號晚上7點更新
上來怨念了一下,7點整HTC客服先生來電(應該是同一位來電)
告知,手機已經在今天寄出,應該會於明後兩天收到手機
愣了一下,手機是有無維修處理後寄回?
客服回答,已經幫王先生更換機板後寄出
然後通話就結束了,並沒有要求我刪文等後續處理
至於手機就要等我明後天再來開箱了
不管結果如何,我會再上來向大家報告



不一定結束了,HTC的話請小心修A壞B

我是收到完修品後 又立刻報修~ 被白癡HTC維修品質耍著玩

ps : 請仔細檢查外觀與是否有其他問題產生喔 <====




(個人經驗)



我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^
壞螢幕,換機版?
都已經免費修了,至少主管要出面跟user說說好話,挽回一些user的心吧
所以要明天收到才知道囉
kylekuo1030 wrote:
壞螢幕,換機版?都已...(恕刪)

cloudxp wrote:
5/6號晚上7點更新...(恕刪)



鬧一鬧就說修好了,連個黃斑圖都沒看到,正常都會把瑕疵的部位拍給大家看,目前htc10還沒有黃斑的狀況出現

MITGOOD wrote:
鬧一鬧就說修好了,...(恕刪)


本人從多普達時代就開始使用hTC了,本想說把手上的eye換成htc10,就在今天看到螢幕門事件及維修問題,還是在等等吧,真的有種想法,不只有htc這品牌可以使用而已。

對消費者苛刻,相對也是在限縮自己的市場,格局及市場愈做愈小,看htc搞成這樣,真的很無奈
MITGOOD wrote:
鬧一鬧就說修好了,...(恕刪)


請問送修前誰會知道HTC要搞這飛機
28日後,手機就都在HTC手上,要黃斑圖也只能請HTC提供
客服也說"工程師也認為螢幕有黃斑問題"

所以現在官方承認有問題不算
要您親眼看到才不算胡鬧是吧?!
現在黃斑圖也需要認證是吧?!

我跟客服的對話,HTC都有錄音
有任何說錯的地方,我都歡迎HTC法務來找我
別鬧了阿! 從去年等SONY等到今年G掉了,好不容易HTC10好像不錯,結果現在來這招,雖然我不會去買無良企業三星的手機,但是再這樣下去真的只剩LG能買了。。。想買一隻可以用三年的手機怎麼那麼難
樓主節哀其實我今天也遇到了

前幾天幫老爸蝴蝶拿去修電池

過保要收錢說真的我覺得都無所謂

維修現場人員有說電池膨脹螢幕微彎可能連螢幕都要修
但是螢幕已經沒料了

電池修起來一張小朋友多吧

今天打去報價

從螢幕變背蓋要修

因為背蓋有變形會影響到手機使用
這邏輯蠻厲害的啦
我怎麼跟當天聽的螢幕不一樣
莫非我耳朵有問題

不過老爸很有愛決定要修這樣


單修電池都不行

如果今天原廠有備螢幕肯定連螢幕都要修

改天補一下維修單
感謝樓主的文章,原本興致滿滿的準備要買人生的第一支HTC,看到這篇文決定永遠不會買HTC了。
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