不過過程中，我真的替自己國家的品牌廠商感到憂心
再第一次的客服電話裏頭，我詳細說明了我斷裂的情形，甚至最後因為電池蓋容易鬆脫，最後整個電池蓋在工作中遺失。造成經常手機斷電的情形產生
整個八月我都是使用回舊手機。
當然客服還是說檢修之後，如果是人為疏失，就必須收費。
我按耐住性子，我說我第一次使用htc手機，本來這樣的事情已經讓我很失望了，這個問題無庸置疑是人為疏失，但我買的是手機，而不是一顆雞蛋。正常使用狀態下...很輕易的就破裂了
這是設計或是零件用料的問題，如果今天htc生產的不是手機而是汽車，我相信連媒體都會幫我們發聲
更不可思議的是，怎麼在網路上找相關文章會有讓人感覺，如果對客服兇一點，就不需付費，對你們克服客客氣氣就應該付費的情形....那請問我該怎麼樣的態度?
不知道貴公司到底將這是件認為是個案，這零件是user的耗材，還是反應不夠多？
最後，她勉強說，第一次不收費... >~<
但電池蓋要我自己到忠孝東路門市購買
(難道這零件脆弱到幾天會斷裂一次?)
所以我還是建議網友，有問題一定要反映
我覺得htc應該更換零件材質，然後替消費者免費更換才是，但是這事件也看出htc目前確實規模與關注度比不上蘋果，這問題比i phone 4的天線事件嚴重多了，但是輿論不夠關注，讓原本應該重視問題的htc，還想藉此收費?
第一次購買htc手機,但應該也是最後一次~~~
KEVIN SO wrote:
糟了前幾年回...(恕刪)
無敵電流聲我的Legend昨天也聽到了,對方也聽到,都嚇了一跳!
這支已是新品不良換回的第二支新品,結果比第一支更X....
第一支只是無法更新定位(永遠顯示台北縣),這支換回的新品前幾天收到,發現問題更多:
1)螢幕亮度自動調整功能完全無效
2)可以定位,但定位後畫面不會自動移到定位點
3)無敵電流聲
4)收訊不良,永遠只有三格(滿格四格)
5)下載安裝完成的軟體怎麼找都找不到!
以上是收到更換新品的這兩天發現的問題,唯一慶幸的是背蓋那兩個脆弱纖細的卡榫絲還沒斷...
聽電信業者的櫃台妹推薦,結果選了這支,辦到現在一個月又兩周,使用時間不到八天!已經想賣掉換他牌的機子了...什麼牌都好,只要不是三個英文字母的...
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