lcl1101 wrote:
其實重點不在刮傷，是...(恕刪)
樓主有問客服
貼一下樓主跟客服的對話 =>
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我直接問說:
所以刮痕跟黃斑到底有沒有關西,是不是刮痕造成黃斑?
客服先生:
王先生,不好意思,不是這樣的,工程師並不是指黃斑是刮痕造成的
只是更換面板,一定也要更換外面的玻璃
但因外面的玻璃有刮痕,而外觀是不保固的
所以更換就會產生費用
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所以是"他們的工程師"說刮痕跟黃斑沒關係的
這次的case跟你的case有點不一樣
刮痕歸刮痕
黃斑歸黃斑
樓主想修的是黃斑，不是刮痕
況且玻璃上的刮痕又不是樓主用的，樓主也不清楚怎麼會有刮痕，HTC也沒辦法佐證說收到前就有刮痕。
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此外
有網友提到另一個層面或是層次的想法值得深思
假設我喜歡手機玻璃上有刮痕的花樣，請世界知名大師刻意在玻璃上割了"刮痕的花樣"
之後有黃斑，HTC工程師又說黃斑跟刮痕沒關係
而我只要修黃斑
那我不是可以要求HTC不准更換玻璃? 就算要換，是不是可以要求要恢復原狀 ?
如果上面刻痕是世界知名大師的作品，那是不是要求HTC請大師再刮回去？不能請一般師傅 ?
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總之
工程師說刮痕跟黃斑沒關係
樓主只想修黃斑
為啥樓主要付玻璃破損的費用？
總成的問題，也不關樓主的事，那是你們廠商自己技術的問題
如果那麼好賺，以後廠商都把所有零件做在一起，不要模組化好啦
消費這要修 就換手機吧
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