每半年的資展又來,有HTC的問題可以到資展反映給HTC的員工,(在服務區,不是販賣區)我到資展也是反應一些手機上的問題,態度與解惑的回答!也相當不錯!我也是當場抱怨塑膠卡榫與GPS藍牙的問題,也說道線上客服制式的說法與推託工程部未有解決方案!我想對HTC有信心跟不放棄的人,可以到場解答問題!也順便反應大家的問題!我想HTC應該派位高階工程或經理人到場瞭解!我想對HTC有正面與瞭解消費者的心聲!...如果服務人員有不錯的表現,大家給個嘉勉!服務人員真不是好當的!(當場聊了快30分鐘,不是反應就是抱怨)...
這是我酸葡萄的想法,服務人員沒回答這問題,只是說會反映給公司!我問線上客服也是制式回答,不會給正式的回復,只會說不會影響收訊!因為,HTC工程部為給正式結果,客服怎會先說是怎樣結果!我的反應是要HTC給個正式回應!是要修還是要設變,還是不管這問題,判定人為影響!寫到這,或許我太龜毛,應該先不管細卡榫的事,或許出貨1萬台只有10台也這問題(猜測),也才千分之一才有的問題.....回到主題,展場HTC服務人員他也說好像沒聽說周遭有這樣的問題,他的朋友在HTC硬體部門上班也沒聽說這事件!我只是讚許HTC在手機硬體上不錯的表現,機構上與軟體上的弱項!不錯而且制式上的電話客服服務,熱心回應的展場服務人員!
總共三顆電池替換,我使用狀況,第一個月應該開概不到20次,只是用兩顆電池替換!塑膠卡榫沒事!第二個月應該也開概不到20次,塑膠卡榫斷一根!現在斷了一根半!.....半根卡榫還在!只敢用一顆電池使用,開蓋不到5次!我還是相當保守的開蓋更換電池!如果有哪位常開電池蓋而不會有這樣問題!麻煩告知如何使用,我怕下次換好的塑膠卡榫會再斷!