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HTC專賣店的服務實在該加強

昨天想去竹北店看一下手機 結果也收攤了 目前應該只剩下光復路那家了吧!
max76420 wrote:
板橋中山店的服務很好...(恕刪)


推板橋中山HTC專賣店,我的U12+也是在那買的。真的驗機超仔細服務超好,真的超推的!
Iris0718 wrote:
前幾天我的UPLAY...(恕刪)

覺得是那個店員的問題

雖然HTC有要訓練員工的責任

恩 好 就這樣
Iris0718 wrote:
我也是虔誠的h粉以及...(恕刪)


我剛查了一下
光復店堪稱hTC豬隊友
真的蠻遺憾的
竹北店好像不錯
可惜過年前收了
htc專賣店大部分都是經銷商,所以......常常各自為政
派遣的就可以不用認真。

永遠這種態度,到哪都不會認真的。

她就就放給她爛了 只有不會經營的人 沒有不賺錢的公司
蘆洲的HTC服務也很爛,我本來要買U12+的,只因為服務人員其中一個女店員無所謂的態度+看不起的口語,我當下就買了XZ2P也永遠不想走進蘆洲的HTC

max76420 wrote:
竹北店好像不錯
可惜過年前收了...(恕刪)


竹北店收了喔!

我手上的U11+就是去年剛推出熱買時在竹北店買的

因為打到幾家店問都沒有貨

後來家人的U11 EYE就在新竹店買的

不過我們去買的時候因為都做好功課了, 去只是挑顏色跟看一下模型機大小感受一下而已
如果專賣店都是經銷商,那麼應該要有經銷商評比的制度才是,好的經銷商帶你上天堂,不好的經銷商帶你下地獄,如此參差不齊,不如收回直營好了


又或者是找7-11之父徐重仁當顧問,重振品牌形象及提升專賣店的服務

顧客體驗跟顧客心裡是一門重要且專業的學問
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