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好奇問一下 關於U12+的保固問題

Beron wrote:
你的回答好官方......(恕刪)


我也是消費者,我購買前有仔細去確認兩年保固的問題。以前聽說HTC手機保固的問題有點複雜。我是確認今年2018是這樣的保固方式才去專門店購買的。

我提供的資訊如有錯誤的話,請電洽HTC客服比較好。

我個人是覺得我在客服專線諮詢問題時,有得到解決。提供給大家參考。

我算安左手機裡的菜鳥。還在摸索中。

安左8.0系統對我有點複雜。有打算考慮跳去玩ios
779141135 wrote:
前一篇有人有貼專賣店...(恕刪)


24900有九折就省2500。但手機保固多久呢?

如一年保手機過保後有打算轉賣出去。可能價錢就很底。(高階手機維修費很貴,買過保機風險自行承擔)

相對有兩年保手機。如在一年後有打算轉賣出去。價錢應該比會已過保的手機好一點。

我是沒有買賣過2手機經驗。以上純屬個人推測,僅供參考。
回一下保固的問題
我就是專賣店買10 然後兩年保固滿前出保的

基本上樓上各位所說的都是對的
要有HTC的2年保固 就是要加入他的VIP 相關的兩年保固訊息也都會在裡面
基本上網路上查的話查不到兩年保固的訊息的 (我自己是沒查到啦)
最直接就是打電話去客服問 因為我也是這樣才得到正確的訊息的

其實真的搞不懂為什麼2年保固不能整合在一起....
專賣店的兩年保固,第二年是聯強保固,如果要求送原廠,原廠修一樣要收費,
我10之前維修也是有點不愉快,因為電池老化,結果送聯強,他堅持我的邊角
有一小痕,不是破裂,更換電池不用錢,但要換整片螢幕才能換電池,我
要求退回送桃園原廠,結果桃園檢測電池老化要更換電池,我問要換螢幕嗎?
他說不用,但因為我的過保換電池要收費....我說我是兩年保,他查了一下,
說第二年是聯強保,叫我送聯強修不用錢,他說會幫我直接寄去給聯強,結
果聯強收到後還是說要換螢幕.....@@...經過再三交涉,最後是修好了也沒
收錢啦,但我多次送修還是第一次遇過這種狀況,大部份第一年內送修,都
很阿莎力的修好回來的,10是我第一次用過,第二年出保的,不過我還是下
訂U12了....看到新總經理對於維修比較重視,希望是真的,以前HTC的維
修好體驗是我會一直用HTC的原因

PS:就之前送修的瞭解,送專賣店的機器,他們不管第幾年保故都先送
聯強,他們的說法是維修比較快速,電話報修直接取,沒特別指定送桃園,
也是先送聯強
並不是說聯強修就不好,而是和原廠判定上還是會有些維差異,畢竟第
二年保可能是聯強出資的,我以前買電腦零件時都指定要買聯強貨的說,因
為他們維護做的比較好

新人請多指教 wrote:
我也是消費者,我購...(恕刪)

新人請多指教 wrote:
我也是消費者,我購...(恕刪)
dartwu wrote:
專賣店的兩年保固,第...(恕刪)


去年前HTC對於VIP兩年保的問題很處理複雜。感覺今年開始有在注意消費者對維修保固的問題做改善了。如果今年買的機子之後要送修。打電話給HTC客服來取件,或直接拿去HTC專門店代為送修,還可以借備用機使用。聽起來服務還不錯。

當然希望最好不要送修。順順用2年以上。這樣就回本了,哈哈。
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