各位大大是不是搞錯了,樓主是對事不對人啊,樓主有抱怨新店長機車嗎?樓主抱怨的是堂堂htc專賣店疏失,沒交接好,進而造成客戶困擾。這不是htc的錯,那是誰的錯呢?討拍討得有憑有據,不懂奧客的點在哪裡,拿補償是因為不想讓事情搞大,當作htc的賠罪,如果不接受是要發律師函給專賣店嗎?這樣更奧客吧?商品等這麼久,發現竟然是htc自己的問題,發文抱怨htc也是剛剛好。
天氣真晴朗 wrote:樓主抱怨的是堂堂htc專賣店疏失,沒交接好,進而造成客戶困擾。這不是htc的錯,那是誰的錯呢?霖源科技只不過是HTC代理商,而且也不只是代理HTC的東西,為什麼代理商的過失要怪罪到製造商身上。討拍討得有憑有據,不懂奧客的點在哪裡,拿補償是因為不想讓事情搞大,當作htc的賠罪,是代理商的補償不是HTC的補償請不要混為一談商品等這麼久,發現竟然是htc自己的問題,發文抱怨htc也是剛剛好樓主抱怨的是代理的專賣店不是HTC,請不要什麼都要帶風向到HTC身上。
這間店有列在htc官網專賣店的網頁裡.http://www.htc.com/tw/htc-stores/雖然不是大型專賣店.我覺得htc還是要協助處理才行.建議樓主東西拿去退.堅持用原本的優惠買你要買的東西.打去htc客服投訴就對了.再搞不定就找消保會投訴.