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HTC原廠維修站客服人員讓人對HTC產品失去信心

如果原廠技師說要換主機板,價格一定很高,我也一定不會換。但這樣就得再籌一筆錢買手機了。抱著死馬當活馬醫的心態找外面通訊行,還好花一些錢就救回被宣告死刑的手機。
相比阿婆過保就算送101,也都是花高價換整新啊,要省就是給外面修,這沒什麼好不爽的吧,還是說其他大廠維修有比較佛心?
原廠就是手上有料,才能幫你換整組。維修的缺點就是今天修了sim卡模組,然後手機還有其他問題,是維修出問題還是客戶自己弄的,爭議很多。所以坊間手機行的競爭優勢就是幫你修單一模組,但是其他修出問題你通常都要自己吞,這是維修的風險。
手機大廠的主管們都說了
接下來,手機賣的是``穩定服務``

國內的手機廠,差的就是不穩定的服務,
當下是高階,過了一年更新變牛步

維修倒是其次
中階以下的手機
就不要再浪費錢了


h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)


誰還拿舊手機回原廠報修呀!!! 現在還在用E8,難怪HTC銷量狂瀉,H粉都不花錢買新的HTC。

你早就該直接跑通訊行!!!
你看,換新電池+處理SIM卡問題也才$1500,且隔一天就修好了。

原廠判斷技術竟然輸給一位通訊行老闆,是合理的。
原廠是賣新手機,不是來維修舊手機,是你跑錯地方了。
原廠的服務對像是保固內的手機用戶。

原廠當然要新手機的銷量,每一家都一樣。你看iPhone就是鼓勵你每年換,也不用去煩維修。

永遠不會再考慮HTC也沒差,手機精華都賣了,手機市場0.68% vs 0.08%沒差。

你就考慮一下紅米手機吧,4999~6999元,用1年就購本了,哪需要去維修。

這很正常啊! 經驗淺技術差的留在第一線領死薪水,技術好的不是升官到管理階層就自己開店當老闆。

這就和汽車維修一樣,原廠技術一般但收費超貴,民間維修廠技術好又便宜,只是地雷也不少,要找長期好口碑的。

手機只有在保固期內才會找原廠修啦。

h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)


沒有維修單
但有手機圖
h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)



換電池+sim卡處理只要1500?HTC 過保維修可以這麼便宜,你去換看看三星電池要多少,修過三星以後就不會買了
h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)

這麼愛去通訊行就去吧
便宜之下絕對沒好處
通訊行不是白癡
你有問過貨源?
到時候手機出問題 是要怪通訊行 還是htc手機爛?

h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)


可以理解 因為過保

至於要不要修 或給誰修 那都是你可以選擇的

也可能 原廠沒料了

消費電子產品就如此 花了1500 讓你對原廠失望

那也再所難免 因為原廠最貴 這是一定的

且你還過保 當然是建議你不要換

但不代表 HTC能壟斷 市場 市場都沒貨一樣!!

就不要說 維修的手法了

細節太多 就不多說了

類似網友說的那樣 原廠不會處理那麼細的問題 而訪間有這個時間

只因為他一天的維修量 他才這樣建議!!
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