U11買二天摔壞送修一個月後拿到，四天後又遇到返回鍵跟多功鍵沒反應！！天丫！！ (第2頁)

ChangA0325

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11樓

2017-07-29 21:57

bore wrote:
第一次聽過防水機修...(恕刪)

我用的是SONY Z3+ 當初保固內螢幕出現斷層回原廠出保免費更換螢幕

維修中心取件時工程師跟我說更換螢幕之後防水效果確定已經失效如果需要回復防水效果必須更換全機防水膠條

請問有需要換嗎? 如有需要我們將重新報價給您...

jawel

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12樓

2017-07-29 22:52

ept65 wrote:
我用的是SONY Z3...(恕刪)

你這話挺矛盾的，保固內是不收費，哪來報價，另外SONY防水手機，從來不使用防水膠條，它是點膠，所以拆機後要封底面波璃，須再上膠，之後測試氣密，若不是按照這個流程，就不是送回原廠，明白嗎？

hanchen

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13樓

2017-07-29 23:28

bore wrote:
第一次聽過防水機修...(恕刪)

很奇怪嗎？我之前的Sony z2a送直營的新宇去換電池
回來之後我問他氣密有沒有過
他直接回答我沒過，而且修過後防水就不保固了
直營店都這樣回我了，很意外嗎。

hebe0502

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14樓

2017-07-29 23:33

很多無防水的手機帶進浴室裡再去洗澡。出來也都沒事。有人note5掉浴池拿上來也沒事。

nan9691

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15樓

2017-07-29 23:54

吉米花生醬2012 wrote:
買了這隻U11真是...(恕刪)

去游泳拍了幾張水底照片跟錄影....請問泳池多深???

ChangA0325

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16樓

2017-07-30 11:08

TO:jawel

不懂你說的矛盾是什麼?你說的點膠什麼的我不太了解

當時取件時櫃台人員就是如此回覆我的

我的手機維修地點是信義光復站Sony Mobile快速維修中心

這不是原廠維修中心?

eddieoboe

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17樓

2017-07-30 12:00

防水真的是防假的我的也受潮送修一個月還沒回來
這個防水真的很Ｘ！！！

jawel

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18樓

2017-07-30 14:00

ept65 wrote:
TO:jawel不...

1. 保固內非人為, 廠商有義務維修至完全正常的責任
2. 保固內所有維修均由廠商自行吸收

基於以上兩點, 還有什麼可以報價? 防水失效的責任是由你承擔嗎?

我的Z5P耳機座鬆動排線斷裂, 保固內送回原廠, 維修後所有功能都正常, 單據上也有可上網查詢的維修紀錄, 所以你的維修情況頗有令人質疑的部份

ChangA0325

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19樓

2017-07-30 15:26

jawel wrote:
1. 保固內非人為...(恕刪)

我的情況是保固內螢幕斷層免費更換螢幕

但取件櫃台人員交件時的回覆就跟上面#13所回覆的情況一樣

或許你認為這樣不合理但我們遇到的情況就是原廠如此回覆

所以當下雖然有錯愕感但並沒有去質疑為何保固內送修後防水效果消失的的責任需要消費者負擔這個問題

PS1:
你也不需要認為我在黑SONY我從SonyEricsson就開始使用SONY手機

你可以去看我之前的貼文Sony Xperia S 跟Sony Xperia Z3+我都是參加首購的

PS2:
上面這些PO在HTC版有點不好意思但因為對U11這支手機有興趣所以才在這邊瀏覽

沒想到回答個維修後防水不保固的經驗也會被質疑...

Eric_twc

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20樓

2017-07-30 16:22

jawel wrote:
1. 保固內非人為...(恕刪)

之前sony z也是維修後,就被告知不保證會防水了~~

請問是該相信你,還是要相信工作人員.
工作人員都這麼說了.
如果拿去水中..受潮了,你可以負責嗎!!!